Condiciones del servicio

1. Aceptación de las Condiciones

Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de privacidad. Si usas el Servicio en nombre de una empresa, declaras que tienes autorización para obligar a esa empresa. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Cuentas y responsabilidades

Debes facilitar información exacta y mantener seguras tus credenciales. Eres responsable de toda la actividad realizada en tu cuenta y de los datos que tú y tus clientes enviáis a través del Servicio. Te comprometes a no hacer un uso abusivo del Servicio, a no interferir en su funcionamiento y a no usarlo con fines ilícitos.

3. Planes, pagos y reembolsos

BelloPOS Lite es gratuito. BelloPOS Go, Pro y Pro+ se venden de dos formas: como licencia de pago único (de por vida) o como licencia mensual pagada por adelantado. No hay suscripción automática y nunca te cobramos de forma automática. Pagas el precio indicado en nuestra página de precios en el momento de la compra; una licencia de pago único se abona en un solo pago o, solo para Pro+, en cuotas sin intereses acordadas con nosotros. Los reembolsos, incluida nuestra garantía de devolución del dinero de 14 días, se describen en nuestra Política de reembolso y entrega, que forma parte de estas Condiciones. Podemos cambiar nuestros precios para compras futuras; un cambio de precio nunca afecta a una licencia ni a una clave mensual que ya hayas comprado. Si una cuota no se paga, podemos suspender la licencia hasta que se abone.

4. Licencias de BelloPOS

BelloPOS se licencia, no se vende. Una licencia de pago único se adquiere una sola vez y no tiene límite de tiempo. Cada licencia, de pago único o mensual, se emite por instalación: la clave de activación que te facilitamos está vinculada al código de máquina que genera esa instalación. Es posible transferir una licencia a otro equipo; contacta con soporte y volveremos a emitir la clave.

Licencias mensuales: una clave mensual se compra por adelantado para el número de meses que elijas (1, 2, 3 o más) y desbloquea, durante ese periodo, las mismas funciones que la licencia de pago único del plan. El periodo empieza el día en que se emite la clave. Las claves mensuales no se renuevan automáticamente y no se cobra nada de forma automática: para continuar, compras una clave nueva, y una clave comprada antes de que termine el periodo en curso empieza a contar al final de ese periodo, así que no se pierde ningún día. Cuando un periodo termina sin una clave nueva, el plan de pago sigue funcionando durante un periodo de gracia de 14 días, con un aviso para renovar; una clave comprada durante el periodo de gracia empieza a contar igualmente el día en que terminó el periodo anterior, porque el periodo de gracia es una cortesía y no tiempo pagado adicional. Pasado el periodo de gracia, BelloPOS sigue funcionando con el plan gratuito Lite: tus datos permanecen en tu computadora y nunca se borran ni se bloquean, y las funciones de pago se detienen hasta que introduzcas una clave nueva o una licencia de por vida. Puedes pasar de las claves mensuales a una licencia de por vida en cualquier momento, al precio indicado en nuestra página de precios o acordado con nosotros por WhatsApp. BelloPOS comprueba la fecha para saber cuándo termina un periodo; atrasar el reloj de la computadora no prolonga una clave.

Garantía de devolución: si no estás satisfecho con una licencia de pago de BelloPOS (Go, Pro o Pro+), de pago único o mensual, solicítalo en los 14 días siguientes a la fecha de compra y te reembolsaremos el precio íntegro que pagaste por ella. Cada clave mensual, tanto la primera como cada renovación, tiene sus propios 14 días desde su compra. La clave de activación se desactiva a continuación. Si pagas Pro+ a plazos, te reembolsamos el importe ya pagado. Antes de comprar, también puedes probar gratis las funciones de Pro durante 7 días desde la propia aplicación.

Tu plan (Lite, Go, Pro o Pro+) determina qué funciones se desbloquean; Pro+ desbloquea las mismas funciones que Pro y añade servicios de instalación. El cambio a un plan superior se hace emitiendo una nueva clave de activación. Podemos seguir mejorando la aplicación y cambiar el contenido de los planes en versiones futuras; las funciones ya desbloqueadas en tu instalación no se eliminan con una actualización.

Como BelloPOS funciona sin conexión en tu propio equipo, eres responsable de la seguridad de ese dispositivo y de mantener copias de seguridad de tus datos. No podemos acceder a los datos guardados en tu instalación, ni restaurarlos ni reconstruirlos.

Te comprometes a no aplicar ingeniería inversa a la aplicación, a no eludir ni manipular su activación y a no redistribuir la aplicación ni las claves de activación. Al instalar y usar BelloPOS, también aceptas la recogida de datos de diagnóstico y de uso descrita en nuestra Política de privacidad.

Usted es el único responsable de asegurarse de que su uso de BelloPOS, así como los tiques, facturas, registros y datos que genera, cumplen las leyes aplicables a su negocio, incluidas las normas fiscales y las relativas a sistemas de caja, facturación electrónica, contabilidad, conservación de datos y protección de los consumidores. BelloPOS es una herramienta general de punto de venta y gestión de inventario que usted utiliza y controla en su propio equipo; salvo que lo confirmemos por escrito, no está certificado por ninguna autoridad tributaria ni organismo de certificación. Nada en nuestro sitio web ni en la aplicación constituye asesoramiento legal o fiscal.

5. Uso aceptable

• No uses el Servicio para enviar spam ni para infringir las políticas de WhatsApp, Meta o las empresas de transporte.
• No subas código malicioso ni intentes obtener acceso no autorizado.
• No infrinjas derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros.
• Cumple todas las leyes aplicables al tratar los datos de tus clientes.

6. Propiedad intelectual

El Servicio, incluido su software, su diseño y sus marcas, es propiedad de BelloCloud LLC & Rankaya Media LLC y está protegido por la ley. Te concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible a usar el Servicio. Conservas la propiedad de los datos y contenidos que envías.

7. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, BelloCloud LLC & Rankaya Media LLC no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a los importes que hayas pagado por el Servicio en los doce meses anteriores a la reclamación.

8. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estas Condiciones o si es necesario para proteger el Servicio u otros usuarios. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio finaliza y podemos eliminar tus datos después de cualquier periodo de conservación exigido por la ley.

9. Ley aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, donde está registrada BelloCloud LLC & Rankaya Media LLC, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier litigio derivado de estas Condiciones se someterá a los tribunales competentes de Nuevo México, salvo que la legislación imperativa de protección de los consumidores de tu país te otorgue el derecho a presentar una reclamación en el lugar donde resides.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente; seguir usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor implica su aceptación. Para cualquier pregunta sobre estas Condiciones, contacta con BelloCloud LLC & Rankaya Media LLC en legal@bellocloud.com.