Le logiciel de caisse des restaurants et commerces du Luxembourg

Nous n'avons trouvé, sur les sites officiels luxembourgeois, aucune obligation de caisse certifiée comparable au système SCE belge ou à la NF525 française. Les règles connues portent surtout sur les factures, leur conservation et les taux de TVA. Cela peut évoluer et dépend de votre activité : avant d'utiliser BelloPOS comme caisse principale, faites confirmer votre situation par votre fiduciaire. BelloPOS ne détient aucune certification ni agrément au Luxembourg.

Oui. BelloPOS s'installe sur votre PC Windows, votre Mac ou votre tablette Android et toutes les données restent dessus. La vente, l'impression des tickets, le stock et l'écran cuisine continuent de fonctionner quand la connexion tombe, parce que vos caisses et les téléphones des serveurs communiquent sur le réseau local de l'établissement. Internet ne sert qu'aux options comme les rapports par e-mail ou Telegram et à l'assistant Ares.

Vous attribuez un taux à chaque produit ou plat : 17, 14, 8 ou 3 %. Le ticket et la facture affichent la TVA, et les rapports séparent les totaux par taux pour votre déclaration. BelloPOS applique le taux que vous choisissez, il ne décide pas à votre place. Pour les cas délicats, comme la restauration sur place et les boissons, faites valider vos réglages par votre fiduciaire.

Oui, mais le paiement se fait sur votre terminal ou votre QR code habituel, pas dans BelloPOS. Le client paie par carte, avec Wero ou avec son téléphone au terminal, puis vous sélectionnez le moyen de paiement dans la caisse. Vos rapports du soir séparent ainsi carte, Wero, espèces et crédit client. Un même ticket peut être réglé avec plusieurs moyens.

Non. L'interface et les tickets existent en 36 langues, dont le français, le portugais et l'anglais. Chaque poste peut être réglé dans la langue de la personne qui l'utilise, ce qui aide dans une cuisine ou une équipe de salle multilingue. L'assistant Ares comprend aussi les messages écrits dans plusieurs langues mélangées et répond dans la vôtre.

Oui. BelloPOS crée des factures numérotées avec vos coordonnées, le détail des articles et la TVA par taux, et les exporte. Au Luxembourg, la facture est obligatoire entre assujettis. Pour les clients publics, la facture doit être électronique et passer par Peppol ou MyGuichet.lu : BelloPOS n'est pas un fournisseur Peppol, utilisez un outil prévu pour cela.

Non. La base de données est sur votre propre ordinateur, dans votre établissement, et non sur nos serveurs. Vous gardez la main sur vos ventes, vos clients et vos prix. BelloPOS propose des sauvegardes automatiques, que vous pouvez copier sur un disque externe ou un autre support. Pensez à conserver vos factures 10 ans comme le prévoit la réglementation TVA.

Téléchargez BelloPOS et commencez avec la version Lite gratuite, ou activez l'essai Pro de 7 jours dans l'application, sans carte bancaire. Pour acheter une licence ou une clé mensuelle, passez commande sur le site : nous vous envoyons la facture et votre clé. Vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement si le logiciel ne vous convient pas.