የገንዘብ ተመላሽ እና የአቅርቦት ፖሊሲ

1. የሚገዙት ምንድን ነው

BelloPOS Lite ነፃ ነው፣ ክፍያም አያስፈልገውም። BelloPOS Go፣ Pro እና Pro+ በሁለት መንገዶች ይሸጣሉ፦ እንደ አንድ ጊዜ ፈቃድ፣ ማለትም አንድ ጊዜ ከፍለው ለተሰጠበት መጫኛ ያለ ጊዜ ገደብ የሚይዙት፣ ወይም እንደ ወርሃዊ ፈቃድ፣ ማለትም እርስዎ ለሚመርጡት የወራት ብዛት አስቀድሞ የሚከፈል ቁልፍ፣ ለዚያ ጊዜ ተመሳሳይ ባህሪያት ያሉት። ራሱን የሚያድስ ምዝገባ የለም፣ ምንም ነገርም በፍጹም በራስ-ሰር አይከፈልም። Pro+ የማዋቀር አገልግሎቶች የተካተቱበት የPro ፈቃድ ነው። ዋጋዎች በዋጋ ገጻችን ላይ በአሜሪካ ዶላር ይታያሉ፤ በሌሎች ገንዘቦች ያሉ መጠኖች ግምታዊ ምንዛሬዎች ናቸው።

2. ከመግዛትዎ በፊት ይሞክሩ

ከመክፈልዎ በፊት BelloPOS Liteን ያለ ጊዜ ገደብ በነፃ መጠቀም፣ እንዲሁም ሁሉንም የPro ባህሪያት ከመተግበሪያው ውስጥ ለ7 ቀናት በነፃ ማብራት ይችላሉ። ለሁለቱም ካርድ ወይም ክፍያ አያስፈልግም።

3. አቅርቦት

BelloPOS የሚወርደው ከbellopos.app ነው። ክፍያዎ ከተረጋገጠ በኋላ የማግበሪያ ቁልፍዎን በWhatsApp ወይም በኢሜይል እንልካለን፣ ብዙውን ጊዜ በአንድ የሥራ ቀን ውስጥ። ቁልፉ ከመጫኛዎ የማሽን ኮድ ጋር የተሳሰረ ነው። ከPro እና Pro+ ጋር የተካተቱ የማዋቀር አገልግሎቶች (መጫን፣ ምርቶችዎን መጨመር፣ ሥልጠና) ከእርስዎ ጋር በቀጠሮ ይያዛሉ።

ምንም አካላዊ ዕቃ አይላክም። ክፍያ ከፈጸሙ በሁለት የሥራ ቀናት ውስጥ የማግበሪያ ቁልፍዎ ካልደረሰዎት ያግኙን፣ ወዲያውኑ እንልክልዎታለን።

4. ወርሃዊ ቁልፎች

ወርሃዊ ቁልፍ ከአንድ መጫኛ የማሽን ኮድ ጋር የተሳሰረ ነው። ጊዜው የሚጀምረው ቁልፉ በተሰጠበት ቀን ሲሆን የገዙትን የወራት ብዛት (1፣ 2፣ 3 ወይም ከዚያ በላይ) ይቆያል። በራስ-ሰር አይታደስም፣ በራስ-ሰርም በፍጹም አናስከፍልዎትም፦ ለመቀጠል አዲስ ቁልፍ ይገዛሉ። የአሁኑ ጊዜ ከማብቃቱ በፊት የተገዛ ቁልፍ ከዚያ ጊዜ ማብቂያ ጀምሮ ይቀጥላል፣ ስለዚህ ምንም ቀን አያጡም።

ጊዜው ያለ አዲስ ቁልፍ ሲያበቃ፣ የሚከፈልበት ፓኬጅ ለ14 ቀን የእፎይታ ጊዜ መስራቱን ይቀጥላል፣ ለማደስም ማስታወሻ ይሰጣል፤ በእፎይታ ጊዜው ውስጥ የተገዛ ቁልፍ አሁንም የሚጀምረው ያለፈው ጊዜ ካበቃበት ቀን ጀምሮ ነው፣ ምክንያቱም የእፎይታ ጊዜው ተጨማሪ የተከፈለበት ጊዜ ሳይሆን የአክብሮት ስጦታ ነው። ከእፎይታ ጊዜው በኋላ BelloPOS በነፃው Lite ፓኬጅ መስራቱን ይቀጥላል። መረጃዎ በኮምፒውተርዎ ላይ ይቆያል፣ በፍጹም አይሰረዝም ወይም አይቆለፍም፤ የሚቆሙት አዲስ ቁልፍ ወይም የዕድሜ ልክ ፈቃድ እስኪያስገቡ ድረስ የሚከፈልባቸው ባህሪያት ብቻ ናቸው። በዋጋ ገጻችን ላይ በሚታየው ወይም በWhatsApp ከእኛ ጋር በተስማሙበት ዋጋ በማንኛውም ጊዜ ወደ የዕድሜ ልክ ፈቃድ መሸጋገር ይችላሉ። የኮምፒውተሩን ሰዓት ወደ ኋላ መመለስ ቁልፉን አያራዝምም።

5. የ14 ቀን ገንዘብ ተመላሽ ዋስትና

በሚከፈልበት ፈቃድ (Go፣ Pro ወይም Pro+) ካልረኩ፣ ከግዢው ቀን ጀምሮ በ14 ቀናት ውስጥ ተመላሽ ገንዘብ ይጠይቁን፣ ለእሱ የከፈሉትንም ሙሉ ዋጋ እንመልሳለን። ምክንያት መስጠት አያስፈልግዎትም። ይህ ለአንድ ጊዜ ፈቃዶች እና ለእያንዳንዱ ወርሃዊ ቁልፍ፣ ለመጀመሪያውም ሆነ ለእያንዳንዱ እድሳት ይሠራል፦ እያንዳንዱ ቁልፍ ከራሱ የግዢ ቀን ጀምሮ በ14 ቀናት ውስጥ ገንዘቡ ሊመለስ ይችላል።

ገንዘቡ ከተመለሰ በኋላ ያ የማግበሪያ ቁልፍ እንዲቦዝን ይደረጋል፣ መጫኛውም ከዚያ በፊት ወደነበረው ፓኬጅ ወይም ወደ BelloPOS Lite ይመለሳል። መረጃዎ በኮምፒውተርዎ ላይ ይቆያል።

6. Pro+ን በክፍፍል መክፈል

በክፍፍል ሊከፈል የሚችለው የአንድ ጊዜ Pro+ ፈቃድ ብቻ ነው፤ Go፣ Pro እና ወርሃዊ ቁልፎች ሲገዙ ሙሉ በሙሉ ይከፈላሉ። Pro+ን በክፍፍል የሚከፍሉ ከሆነ፣ የ14 ቀን ዋስትናው የሚቆጠረው ከመጀመሪያው ክፍያዎ ቀን ጀምሮ ሲሆን አስቀድመው የከፈሉትን እያንዳንዱን መጠን እንመልሳለን። ቀሪዎቹ ክፍያዎች ይሰረዛሉ።

7. ከ14 ቀናት በኋላ

ከ14 ቀኑ ጊዜ በኋላ ክፍያዎች ተመላሽ አይደረጉም፣ የአገርዎ ሕግ ገንዘብ የማስመለስ መብት ከሰጠዎት ወይም የከፈሉበትን ፈቃድ ማድረስ ካልቻልን በስተቀር። በዚያ ሁኔታ ሙሉ በሙሉ እንመልስልዎታለን።

8. ተመላሽ ገንዘብ እንዴት እንደሚጠየቅ

ለግዢው የተጠቀሙበትን ስም ወይም ስልክ ቁጥር፣ እንዲሁም ካለዎት በመተግበሪያው ቅንብሮች ውስጥ የሚታየውን የማሽን ኮድ በመጥቀስ ወደ bellopos@bellocloud.com ይጻፉ ወይም በ+1 (505) 528-3844 የWhatsApp መልዕክት ይላኩልን። ጥያቄዎን በሁለት የሥራ ቀናት ውስጥ እናረጋግጣለን።

ተመላሽ ገንዘብ ከማረጋገጫችን በኋላ በ10 የሥራ ቀናት ውስጥ ወደ መጀመሪያው የክፍያ ዘዴ ይመለሳል። ገንዘቡ በሂሳብዎ ላይ እንዲታይ ባንክዎ ወይም የክፍያ አገልግሎት ሰጪዎ ጥቂት ተጨማሪ ቀናት ሊወስድ ይችላል።

9. ጥያቄዎች እና አለመግባባቶች

በግዢዎ ላይ ችግር ካለ፣ እባክዎ ከባንክዎ ጋር ክርክር ከመክፈትዎ በፊት ያግኙን፦ ብዙውን ጊዜ በዚያው ቀን እንፈታዋለን። ይህ ፖሊሲ የአገልግሎት ውሎቻችን አካል ነው።