Visszatérítési és teljesítési szabályzat

1. Mit vásárol

A BelloPOS Lite ingyenes, fizetni nem kell érte. A BelloPOS Go, Pro és Pro+ kétféleképpen vásárolható meg: egyszeri licencként, amelyet egyszer fizet ki, és időkorlát nélkül megtart arra a telepítésre, amelyre kiadták, vagy havi licencként, amely egy előre kifizetett kulcs az Ön által választott számú hónapra, ugyanazokkal a funkciókkal az adott időszakban. Nincs automatikus előfizetés, és soha semmit nem terhelünk automatikusan. A Pro+ a Pro licenc, beüzemelési szolgáltatásokkal kiegészítve. Az árakat az árazási oldalunkon amerikai dollárban tüntetjük fel; a más pénznemben megadott összegek hozzávetőleges átszámítások.

2. Próbálja ki vásárlás előtt

Fizetés előtt időkorlát nélkül, ingyen használhatja a BelloPOS Lite-ot, és a programon belül 7 napra ingyen bekapcsolhatja az összes Pro funkciót. Egyikhez sem kell bankkártya vagy fizetés.

3. Teljesítés

A BelloPOS a bellopos.app oldalról tölthető le. A fizetés visszaigazolása után aktiválókulcsát WhatsAppon vagy e-mailben küldjük el, általában egy munkanapon belül. A kulcs a telepítés gépkódjához kötődik. A Pro és Pro+ csomagban foglalt beüzemelési szolgáltatásokat (telepítés, termékei felvétele, betanítás) időpont-egyeztetés alapján, Önnel közösen ütemezzük.

Fizikai terméket nem szállítunk. Ha a fizetéstől számított két munkanapon belül nem kapta meg aktiválókulcsát, vegye fel velünk a kapcsolatot, és azonnal elküldjük.

4. Havi kulcsok

A havi kulcs egyetlen telepítés gépkódjához kötődik. Időszaka a kulcs kiadásának napján kezdődik, és annyi hónapig tart, ahányat megvásárolt (1, 2, 3 vagy több). Nem újul meg automatikusan, és soha nem terheljük meg Önt automatikusan: a folytatáshoz új kulcsot kell vásárolnia. Az aktuális időszak vége előtt vásárolt kulcs az adott időszak végétől folytatódik, így egyetlen napot sem veszít.

Ha az időszak új kulcs nélkül ér véget, a fizetős csomag 14 napos türelmi ideig tovább működik, megújítási emlékeztetővel; a türelmi idő alatt vásárolt kulcs is az előző időszak végének napján kezdődik, mivel a türelmi idő szívesség, nem pedig további fizetett idő. A türelmi idő után a BelloPOS az ingyenes Lite csomaggal működik tovább. Adatai a számítógépén maradnak, és soha nem kerülnek törlésre vagy zárolásra; csak a fizetős funkciók állnak le, amíg új kulcsot vagy örökös licencet nem ad meg. Bármikor válthat örökös licencre, az árazási oldalunkon feltüntetett vagy velünk WhatsAppon egyeztetett áron. A számítógép órájának visszaállítása nem hosszabbítja meg a kulcsot.

5. 14 napos pénzvisszafizetési garancia

Ha nem elégedett egy fizetős licenccel (Go, Pro vagy Pro+), kérjen visszatérítést a vásárlás napjától számított 14 napon belül, és visszatérítjük az érte fizetett teljes árat. Indoklást nem kell megadnia. Ez vonatkozik az egyszeri licencekre és minden havi kulcsra – az elsőre és minden megújításra is –: minden kulcs a saját vásárlásától számított 14 napon belül téríthető vissza.

A visszatérítés teljesítése után az adott aktiválókulcsot deaktiváljuk, és a telepítés visszaáll a korábbi csomagra, illetve a BelloPOS Lite-ra. Adatai a számítógépén maradnak.

6. A Pro+ részletekben történő fizetése

Csak az egyszeri Pro+ licenc fizethető részletekben; a Go, a Pro és a havi kulcsok árát vásárláskor egy összegben kell kifizetni. Ha a Pro+ csomagot részletekben fizeti, a 14 napos garancia az első fizetés napjától számít, és minden már kifizetett összeget visszatérítünk. A hátralévő részletek törlésre kerülnek.

7. 14 nap után

A 14 napos időszak után a kifizetések nem téríthetők vissza, kivéve, ha az Ön országának joga visszatérítésre jogosítja Önt, vagy ha nem tudjuk teljesíteni a kifizetett licencet. Ebben az esetben a teljes összeget visszatérítjük.

8. Hogyan kérhet visszatérítést

Írjon a bellopos@bellocloud.com címre, vagy küldjön WhatsApp-üzenetet a +1 (505) 528-3844 számra, megadva a vásárláskor használt nevet vagy telefonszámot, és ha rendelkezésére áll, a program beállításaiban látható gépkódot. Kérését két munkanapon belül visszaigazoljuk.

A visszatérítést az eredeti fizetési módra teljesítjük, a visszaigazolásunktól számított 10 munkanapon belül. Bankjának vagy fizetési szolgáltatójának további néhány napig tarthat, amíg az összeg megjelenik a számláján.

9. Kérdések és viták

Ha valami nincs rendben a vásárlásával, kérjük, keressen meg minket, mielőtt bankjánál vitát (visszaterhelést) kezdeményezne: általában még aznap megoldjuk. Ez a szabályzat Felhasználási feltételeink része.