환불 및 제공 정책

1. 구매하는 항목

BelloPOS Lite는 무료이며 결제가 필요하지 않습니다. BelloPOS Go, Pro 및 Pro+는 두 가지 방식으로 판매됩니다. 하나는 일회성 라이선스로, 한 번만 결제하면 발급 대상 설치에 대해 기간 제한 없이 보유합니다. 다른 하나는 월 단위 라이선스로, 귀하가 선택한 개월 수만큼 미리 결제하는 키이며 해당 기간 동안 동일한 기능을 제공합니다. 자동 구독은 없으며, 어떤 요금도 자동으로 청구되지 않습니다. Pro+는 설치 지원 서비스가 포함된 Pro 라이선스입니다. 가격은 요금 페이지에 미국 달러로 표시되며, 다른 통화의 금액은 대략적인 환산액입니다.

2. 구매 전 체험

결제 전에 BelloPOS Lite를 기간 제한 없이 무료로 사용할 수 있으며, 애플리케이션 내에서 모든 Pro 기능을 7일 동안 무료로 켤 수 있습니다. 두 경우 모두 카드나 결제가 필요하지 않습니다.

3. 제공

BelloPOS는 bellopos.app에서 다운로드합니다. 결제가 확인되면 보통 1영업일 이내에 WhatsApp 또는 이메일로 활성화 키를 보내 드립니다. 키는 귀하 설치의 기기 코드에 연결됩니다. Pro와 Pro+에 포함된 설치 지원 서비스(설치, 상품 등록, 교육)는 예약을 통해 귀하와 일정을 정합니다.

실물은 배송되지 않습니다. 결제 후 2영업일 이내에 활성화 키를 받지 못한 경우 당사에 연락해 주시면 즉시 보내 드립니다.

4. 월 단위 키

월 단위 키는 하나의 설치의 기기 코드에 연결됩니다. 기간은 키가 발급된 날부터 시작되며, 구매하신 개월 수(1개월, 2개월, 3개월 또는 그 이상) 동안 유지됩니다. 자동으로 갱신되지 않으며 당사는 절대 자동으로 요금을 청구하지 않습니다. 계속 사용하려면 새 키를 구매하십시오. 현재 기간이 끝나기 전에 구매한 키는 그 기간이 끝나는 시점부터 이어서 적용되므로 사용 일수가 줄어들지 않습니다.

새 키 없이 기간이 끝나도 유료 요금제는 14일의 유예 기간 동안 계속 작동하며 갱신 안내가 표시됩니다. 유예 기간 중에 구매한 키도 이전 기간이 끝난 날부터 시작됩니다. 유예 기간은 당사의 배려이며 추가로 결제된 기간이 아닙니다. 유예 기간이 지나면 BelloPOS는 무료 Lite 요금제로 계속 작동합니다. 귀하의 데이터는 컴퓨터에 그대로 남아 있으며 절대 삭제되거나 잠기지 않습니다. 새 키나 평생 라이선스를 입력할 때까지 유료 기능만 중지됩니다. 언제든지 요금 페이지에 표시된 가격 또는 WhatsApp으로 당사와 합의한 가격으로 평생 라이선스로 전환할 수 있습니다. 컴퓨터의 시계를 되돌려도 키의 기간은 연장되지 않습니다.

5. 14일 환불 보장

유료 라이선스(Go, Pro 또는 Pro+)에 만족하지 않으시면 구매일로부터 14일 이내에 환불을 요청하십시오. 해당 라이선스에 대해 지불하신 금액 전액을 환불해 드립니다. 이유를 말씀하실 필요는 없습니다. 이는 일회성 라이선스와 모든 월 단위 키(첫 번째 키와 각 갱신 키)에 적용됩니다. 각 키는 해당 키의 구매일로부터 14일 이내에 환불받을 수 있습니다.

환불이 처리되면 해당 활성화 키가 비활성화되고 설치는 이전 요금제 또는 BelloPOS Lite로 돌아갑니다. 귀하의 데이터는 컴퓨터에 그대로 남아 있습니다.

6. Pro+ 할부 결제

할부 결제는 Pro+ 일회성 라이선스만 가능하며, Go, Pro 및 월 단위 키는 구매 시 일시불로 결제합니다. Pro+를 할부로 결제하는 경우 14일 보장 기간은 첫 결제일부터 계산되며, 이미 지불하신 모든 금액을 환불해 드립니다. 남은 할부금은 취소됩니다.

7. 14일 이후

14일 기간이 지나면 결제 금액은 환불되지 않습니다. 단, 귀하 국가의 법률이 환불받을 권리를 부여하거나 당사가 귀하가 결제한 라이선스를 제공할 수 없는 경우는 예외입니다. 이 경우 전액을 환불해 드립니다.

8. 환불 요청 방법

bellopos@bellocloud.com으로 이메일을 보내거나 +1 (505) 528-3844로 WhatsApp 메시지를 보내 주십시오. 구매 시 사용한 이름 또는 전화번호와, 가능하다면 애플리케이션 설정에 표시된 기기 코드를 함께 알려 주십시오. 요청은 2영업일 이내에 확인해 드립니다.

환불은 당사 확인 후 10영업일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 은행이나 결제 서비스 제공업체에 따라 계좌에 금액이 표시되기까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.

9. 문의 및 분쟁

구매에 문제가 있으면 은행에 이의를 제기하기 전에 먼저 당사에 연락해 주십시오. 보통 당일에 해결해 드립니다. 본 정책은 당사 서비스 약관의 일부입니다.