Software para oficinas e negócios de serviços
Incluído no BelloPOS Pro
Um telemóvel deixado para reparar, um corte de cabelo marcado para as 10, uma fuga para arranjar em casa do cliente: uma ficha por trabalho, um número, nada se perde.
Download gratuito para Windows · a verificar a versão mais recente… · funciona offline
Um negócio de serviços não vende um produto: recebe algo, marca uma hora ou vai a uma morada, e entrega o trabalho. Os Serviços BelloPOS dão a cada trabalho uma ficha com número próprio: o cliente e os seus telefones (WhatsApp incluído), o que foi deixado e o que veio com ele, o problema tal como o descreveu, o orçamento e a resposta, as peças usadas, o sinal e os pagamentos. Cada mudança de estado fica no histórico da ficha, por isso qualquer pessoa ao balcão responde em segundos a "onde está o meu telemóvel?".
Adapta-se ao seu ofício: reparação de eletrónica, telemóveis e computadores, oficinas automóveis, lavandarias, salões de beleza, canalizadores, eletricistas, limpezas, lavagem de automóveis, serralheiros, ar condicionado, costureiras, controlo de pragas, mudanças, faz-tudo, cuidados de animais, entregas, limpeza de tapetes ou jardinagem. Cada um tem os campos de que precisa (matrícula e quilometragem para um carro, etiqueta e número de peças para uma lavandaria, morada e data de visita para um canalizador) e os seus próprios estados. Os Serviços fazem parte do BelloPOS Pro e Pro+, com separador e painel próprios, à parte das suas vendas; o dinheiro recebido entra na mesma gaveta de dinheiro.
O que faz
Uma ficha por trabalho
Uma ficha numerada com o cliente, o artigo, o número de série ou a matrícula, o código de acesso (oculto, nunca impresso), o problema, o estado à receção e os acessórios deixados.
Orçamento, peças e pagamentos
Envie um orçamento e registe a resposta, adicione peças da sua própria lista (o stock desce quando são usadas), receba um sinal e depois o restante no levantamento.
Talão e etiqueta impressos
Imprima o talão do cliente com o código de barras e o código QR do número, e uma etiqueta para colar no artigo. Escolha nas definições o que cada um imprime.
Pronto, entregue, em garantia
Avise o cliente pelo WhatsApp com um toque de que está pronto. A entrega inicia a garantia, e um número de série ou matrícula que volta é reconhecido como devolução em garantia.
Um calendário de visitas e datas de entrega
Marcações, visitas e datas de entrega por mês, semana ou dia, filtradas por técnico ou estado, com a carga de cada técnico por dia. Arraste uma ficha para outro horário para a reagendar; a mudança fica guardada no seu histórico.
Faturas do trabalho
Emita uma fatura a partir da ficha, numerada numa série própria (FS-2026-000001), com o IVA do tipo de serviço e o total por extenso. Depois de emitida nunca muda; uma nota de crédito anula-a.
Veja na aplicação
Ecrãs reais do BelloPOS no Windows.
Como funciona, passo a passo
- 1Receba o artigo: escolha ou crie o cliente, descreva o aparelho ou o trabalho, assinale o que foi deixado.
- 2Imprima o talão para o cliente e a etiqueta para o artigo.
- 3Faça o diagnóstico, envie o orçamento e registe se o cliente o aceita.
- 4Repare: adicione as peças usadas e faça a ficha avançar pelos seus estados.
- 5Marque-a como pronta e envie a mensagem de WhatsApp; depois receba o restante e entregue o artigo.
Perguntas dos comerciantes
Que plano inclui os Serviços?
O BelloPOS Pro e o Pro+. O módulo fica desligado até o ativar em Definições → Serviços, ou indicar na configuração inicial que presta serviços. O período de teste gratuito de 7 dias inclui-o.
Uma reparação conta como venda?
Não. Os Serviços têm separador, pagamentos e painel próprios, por isso os seus números de vendas ficam limpos. Os clientes são partilhados, e o dinheiro recebido por uma reparação entra na mesma gaveta de dinheiro, para que a contagem do fim do dia esteja certa.
É só para reparação de telemóveis?
Não. São 19 ofícios, de oficinas automóveis e lavandarias a salões, canalizadores e empresas de mudanças. Cada um traz os seus campos, estados e listas, e pode mudar o nome ou adicionar estados, tipos de serviço e acessórios em Gestão.
Posso controlar o stock das minhas peças?
Sim. Cada peça pode controlar o seu stock com uma quantidade inicial e uma mínima. Adicioná-la a uma ficha retira-a do stock; removê-la ou cancelar o trabalho devolve-a. As peças a esgotar aparecem no painel.
Funciona offline?
Sim, como o resto do BelloPOS: as fichas estão no seu próprio computador ou tablet, e várias caixas na rede partilham-nas.
Os técnicos podem trabalhar a partir do telemóvel?
Sim, com a aplicação do pessoal incluída no Pro. Na rede Wi-Fi da loja, um técnico abre o separador Serviços no telemóvel para receber um equipamento, adicionar fotografias com a câmara, mudar o estado, adicionar peças e pagamentos, registar a resposta ao orçamento e imprimir o talão ou a etiqueta na impressora da caixa. Tudo fica registado em seu nome, dentro das permissões da sua função.
Posso faturar uma reparação?
Sim. O botão Fatura numa ficha emite uma fatura com numeração própria, separada das suas faturas de venda. Retira o IVA do total da ficha à taxa do seu tipo de serviço e imprime o total por extenso onde o seu país o exige. Para corrigir uma, emita uma nota de crédito e fature de novo.
Posso adicionar campos meus a uma ficha?
Sim. Em Gerir → Campos personalizados de serviços, adicione o que o seu ofício precisa (cor, número de sinistro, tamanho do anel…) como texto, número, data, sim/não ou lista de opções, para todos os tipos de serviço ou só para alguns. Um campo pode ser obrigatório, impresso no talão de receção e pesquisado.
Outras funcionalidades do BelloPOS
Cada módulo, uma página.
Software POS para ecrã tátil
O ecrã de caixa que a sua equipa vai realmente usar: um toque por artigo, um segundo por pagamento e nada à espera de ligação.
Software de gestão de stock
Cada venda e cada entrega atualizam a contagem, por isso o que o ecrã diz é o que está realmente na prateleira.
Software de códigos de barras e etiquetas
Qualquer leitor funciona de imediato, e o que não tem código de barras recebe um que imprime por si.
Software de faturação e talões
Um talão térmico para a fila e uma fatura PDF a sério para o cliente que a pede, ambos da mesma venda.
Software de gestão de clientes
Saiba quem tem à sua frente, o que comprou da última vez e os dados de que a próxima fatura precisa.
Crédito a clientes e extratos de conta
Defina o limite antes da venda, acompanhe cada débito e pagamento e entregue ao cliente um extrato que bate certo.
Software de compras e fornecedores
Registe o que chegou e o que pagou, e deixe o stock, os preços de custo e o histórico do fornecedor atualizarem-se em conjunto.
Software de relatórios de vendas
O que vendeu, o que deu lucro, quem vendeu e o que encomendar a seguir, sem exportar nada para uma folha de cálculo.
Software POS para restaurantes
A sala, o passe e a conta num só sistema, que continua a funcionar quando a linha cai a meio do serviço.
Software POS offline
Não é um modo offline que sincroniza depois: o software simplesmente funciona onde está a sua loja.
Software POS multicaixa
Um PC guarda os dados, os outros terminais comunicam com ele pela sua própria rede e nada sai do edifício.
Contas e permissões de funcionários
Cada pessoa tem o seu próprio acesso, cada função tem exatamente os botões que deve ter e o histórico diz quem fez o quê.
Software para oficinas e negócios de serviços
Comece hoje e reúna todo o seu comércio numa única plataforma.