BelloPOS para o seu ramo
Software para reparação de eletrodomésticos, na oficina e ao domicílio
Uma máquina de lavar trazida à oficina, um frigorífico reparado em casa: cada trabalho numa ficha, cada visita num calendário.
Download gratuito para Windows · a verificar a versão mais recente… · funciona offline
Um reparador de eletrodomésticos trabalha em dois sítios: a oficina, onde se deixa um micro-ondas ou uma TV, e a cozinha do cliente, onde uma máquina de lavar é pesada demais para mexer. Os Serviços BelloPOS tratam de ambos. Cada trabalho é uma ficha numerada com o aparelho, o seu número de série, a avaria, o estado e o que veio com ele, e, quando a reparação é em casa, a morada e a hora da visita.
As visitas vão para o calendário por dia ou semana, com a carga de cada técnico por dia; arraste uma visita para outro horário para a reagendar. Primeiro o orçamento, depois peças do seu próprio stock e um sinal, e a entrega inicia uma garantia que reconhece o aparelho se voltar. Faz parte do BelloPOS Pro e funciona offline no seu próprio computador.
O que obtém
Oficina ou visita ao domicílio
Um trabalho pode ser trazido à oficina ou feito na morada do cliente, com a data e a hora da visita na ficha e no calendário.
Um calendário por técnico
Veja as visitas e os prazos da semana, filtre por técnico e arraste uma visita para outro horário quando os planos mudam.
Peças e instalação
Tipos de serviço como reparação, instalação, manutenção e diagnóstico, cada um com a sua duração de garantia, e peças que saem do stock à medida que são usadas.
Pago e comprovado
Sinal, restante e uma fatura se o cliente precisar; a garantia é impressa na ficha e verificada quando o número de série volta.
Veja na aplicação
Ecrãs reais do BelloPOS no Windows.
Como corre um trabalho
- 1Registe o trabalho: cliente, aparelho, número de série, avaria, oficina ou morada.
- 2Marque a visita no calendário e atribua o técnico.
- 3Faça o diagnóstico, o orçamento e registe a resposta do cliente.
- 4Repare com peças do stock; a ficha passa pelos seus estados.
- 5Receba o pagamento, imprima a fatura se for preciso, e a garantia começa.
Como Moçambique paga, e como o regista
O BelloPOS não processa pagamentos e não está ligado ao M-Pesa, ao e-Mola, ao mKesh, aos bancos nem às máquinas POS de cartão. O cliente paga como sempre pagou e você escolhe a forma de pagamento no BelloPOS, para que o stock, os relatórios e o fecho de caixa batam certo.
- Numerário em meticais, com o troco calculado no ecrã e gaveta de dinheiro
- M-Pesa, registado como forma de pagamento própria
- e-Mola, com a referência da transacção anotada na venda
- mKesh e outras carteiras móveis
- Cartão de débito ou crédito na máquina POS do seu banco
- Outras formas de pagamento que use, criadas por si nas definições
- Fiado para clientes conhecidos, pago no fim do mês ou no dia do salário (plano Go)
- Transferência bancária para empresas, escolas e ONG que pagam depois
Como o BelloPOS não lê o extracto do M-Pesa nem do e-Mola, cada venda guarda a forma de pagamento escolhida no balcão. Se o saldo do telemóvel não bater certo, procure a venda no histórico: uma diferença quer quase sempre dizer que uma venda foi registada na forma de pagamento errada.
Perguntas dos comerciantes
Posso planear visitas ao domicílio?
Sim. Uma ficha pode ter a morada do cliente e a hora da visita. O calendário mostra as visitas por mês, semana ou dia, e a carga dos técnicos por dia.
A garantia muda consoante o trabalho?
Sim. Cada tipo de serviço tem a sua duração de garantia, por isso uma instalação e uma reparação rápida podem ter garantias diferentes.
Os técnicos podem atualizar os trabalhos no terreno?
No Wi-Fi da loja, a app do pessoal atualiza fichas, peças, fotografias e pagamentos; fora da loja, o BelloPOS fica na sua própria rede e não precisa de conta na nuvem.
Em que plano está incluído?
No BelloPOS Pro e Pro+, com um teste gratuito de 7 dias.
Outros ramos
Todas as funcionalidades do BelloPOSRestaurantes
Mesas, o passe da cozinha e serviço rápido.
Cafés e cafetarias
Pedidos rápidos, o balcão e a esplanada.
Supermercados e mercearias
Códigos de barras, stock e caixas movimentadas.
Padarias e pastelarias
Pesar, vender e acompanhar as fornadas frescas.
Moda e vestuário
Tamanhos, variantes e coleções sazonais.
Beleza e cosmética
Marcas, testers e clientes fiéis.
Bares e lounges
Rodadas, contas abertas e um balcão movimentado.
Lojas de conveniência e comércio geral
Snacks, bebidas e produtos do dia a dia.
Talhos
Vendido ao peso, corte a corte.
Parafarmácias
Dermocosmética, puericultura e suplementos.
Papelarias e material escolar
A corrida do regresso às aulas, artigo a artigo.
Eletrónica e telemóveis
Telemóveis, acessórios e vendas de valor elevado.
Eletrodomésticos
Vendas de valor elevado, sinais e entregas.
Lojas de mobiliário
Vendas em showroom, sinais e encomendas.
Peças auto
Milhares de referências, encontradas em segundos.
Lojas de ferragens
Milhares de pequenos artigos, preços profissionais e contas.
Lojas de telemóveis
Telemóveis, acessórios, reparações e histórico de clientes.
Sapatarias
Cada tamanho e cor com o seu próprio stock.
Lojas de brinquedos
Caixa rápida para a correria das festas.
Lojas de animais
Ração ao saco ou ao peso, clientes fiéis.
Óticas
Armações em stock, encomendas acompanhadas, sinais em conta.
Joalharias
Cada peça contada, prestações, controlo total.
Lojas de desporto
Tamanhos, preços para clubes e contas.
Fast food
Pedidos rápidos ao balcão, ecrã de cozinha, entregas.
Pizzarias
Comer no local, take-away e entregas, com notas para a cozinha.
Reparação de telemóveis e computadores
Fichas de reparação, IMEI, orçamentos, peças e garantia.
Oficinas auto
Fichas de trabalho com matrícula, quilometragem, peças e mecânicos.
Lavagens auto
Marcações ou sem marcação, matrículas e tamanhos de veículo.
Lavandarias e limpeza a seco
Etiquetas, peças, nódoas e levantamento.
Cabeleireiros e salões de beleza
Marcações por profissional, alergias e produtos usados.
Canalizadores e eletricistas
Pedidos, visitas, técnicos e faturas.
Empresas de limpeza
Trabalhos por área e divisões, equipas num calendário.
Costureiras e alfaiates
Arranjos, medidas e provas.
Tosquia de animais
Marcações, a ficha do animal e hotel.
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