BelloPOS para o seu ramo

Software para oficinas de reparação de telemóveis e computadores

Cada aparelho que passa pelo balcão recebe uma ficha, um número e uma etiqueta, até voltar para casa reparado.

Download gratuito para Windows · a verificar a versão mais recente… · funciona offline

Fichas de reparação BelloPOS para telemóveis, portáteis e consolas, cada uma com o seu estado: recebido, em diagnóstico, a aguardar aprovação, pronto para levantar

Uma oficina de reparação gere dezenas de aparelhos ao mesmo tempo: um ecrã partido prometido para amanhã, um portátil à espera de uma peça, uma consola que ninguém diagnosticou ainda. Os Serviços BelloPOS dão a cada um uma ficha numerada com o cliente, o aparelho, o IMEI ou número de série, o código de acesso (oculto, nunca impresso), a avaria tal como o cliente a descreveu, o estado à receção e o que foi deixado com ele: carregador, capa, cartão SIM.

Os estados seguem a oficina: recebido, em diagnóstico, a aguardar aprovação, a aguardar peças, em reparação, em teste, pronto a levantar, entregue. Envie o orçamento e registe a resposta, use peças do seu próprio stock, receba um sinal e o restante no levantamento, e avise o cliente pelo WhatsApp com um toque de que está pronto. Funciona no BelloPOS Pro ao lado da sua caixa, por isso os acessórios que vende e as reparações que recebe partilham os mesmos clientes e a mesma gaveta de dinheiro.

O que obtém

Uma ficha e uma etiqueta por aparelho

Imprima o talão do cliente com código de barras e código QR do número, e uma etiqueta para colar no telemóvel ou no portátil. Leia-a na pesquisa para encontrar a ficha.

Orçamento antes do trabalho

Faça o diagnóstico, envie o orçamento e registe se o cliente aceita, para que ninguém repare um aparelho que o dono não aprovou.

Peças que se contam sozinhas

Ecrãs, baterias e fichas de carregamento saem do stock quando as adiciona a uma ficha e voltam se o trabalho for cancelado. As peças em baixo aparecem no painel.

Uma garantia que pode provar

A entrega inicia a garantia, e um número de série ou IMEI que volta é reconhecido como devolução em garantia, com a primeira reparação no seu histórico.

Veja na aplicação

Ecrãs reais do BelloPOS no Windows.

Uma ficha de reparação BelloPOS para um portátil: número de série, avaria, acessórios deixados, peças usadas, mão de obra e valor em falta

A aplicação do pessoal do BelloPOS no telemóvel: as fichas de reparação e uma ficha aberta no telemóvel de um técnico

Como corre um trabalho

1Receba o aparelho: cliente, modelo, IMEI ou número de série, avaria, o que foi deixado com ele.
2Imprima o talão para o cliente e a etiqueta para o aparelho.
3Faça o diagnóstico, envie o orçamento e registe a resposta.
4Repare com peças do stock e passe a ficha a pronto a levantar.
5Envie a mensagem de WhatsApp, receba o restante e entregue com a garantia.

Como Moçambique paga, e como o regista

O BelloPOS não processa pagamentos e não está ligado ao M-Pesa, ao e-Mola, ao mKesh, aos bancos nem às máquinas POS de cartão. O cliente paga como sempre pagou e você escolhe a forma de pagamento no BelloPOS, para que o stock, os relatórios e o fecho de caixa batam certo.

Numerário em meticais, com o troco calculado no ecrã e gaveta de dinheiro
M-Pesa, registado como forma de pagamento própria
e-Mola, com a referência da transacção anotada na venda
mKesh e outras carteiras móveis
Cartão de débito ou crédito na máquina POS do seu banco
Outras formas de pagamento que use, criadas por si nas definições
Fiado para clientes conhecidos, pago no fim do mês ou no dia do salário (plano Go)
Transferência bancária para empresas, escolas e ONG que pagam depois

Como o BelloPOS não lê o extracto do M-Pesa nem do e-Mola, cada venda guarda a forma de pagamento escolhida no balcão. Se o saldo do telemóvel não bater certo, procure a venda no histórico: uma diferença quer quase sempre dizer que uma venda foi registada na forma de pagamento errada.

Perguntas dos comerciantes

De que plano preciso para as reparações?

BelloPOS Pro ou Pro+. Os Serviços são um módulo Pro, e o teste gratuito de 7 dias inclui-o. Diga na configuração que repara aparelhos e o BelloPOS começa com fichas de demonstração para experimentar.

Posso continuar a vender telemóveis e acessórios?

Sim. A caixa continua a vender como de costume; as reparações têm o seu próprio separador, pagamentos e painel, por isso os números das suas vendas ficam limpos, e o dinheiro de ambos vai para a mesma gaveta.

Os meus técnicos podem usar o telemóvel?

Sim. Com a app do pessoal no Wi-Fi da loja, um técnico recebe aparelhos, adiciona fotografias com a câmara, adiciona peças e muda o estado, em seu nome.

Posso faturar uma reparação?

Sim. Uma ficha pode ser faturada numa série numerada própria, com o imposto retirado do total e uma nota de crédito para a anular.

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