นโยบายการคืนเงินและการส่งมอบ

1. สิ่งที่คุณซื้อ

BelloPOS Lite ใช้งานฟรีและไม่ต้องชำระเงิน BelloPOS Go, Pro และ Pro+ มีจำหน่ายสองแบบ: สิทธิ์การใช้งานแบบจ่ายครั้งเดียว ซึ่งคุณชำระเพียงครั้งเดียวและเป็นของคุณโดยไม่มีกำหนดระยะเวลาสำหรับการติดตั้งที่ออกสิทธิ์ให้ หรือสิทธิ์การใช้งานรายเดือน คือคีย์ที่ชำระล่วงหน้าตามจำนวนเดือนที่คุณเลือก พร้อมฟีเจอร์เดียวกันตลอดช่วงเวลานั้น ไม่มีการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติ และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติในทุกกรณี Pro+ คือสิทธิ์การใช้งาน Pro ที่รวมบริการติดตั้งตั้งค่าไว้ด้วย ราคาแสดงบนหน้าราคาของเราเป็นดอลลาร์สหรัฐ จำนวนเงินในสกุลเงินอื่นเป็นการแปลงค่าโดยประมาณ

2. ลองก่อนซื้อ

ก่อนชำระเงิน คุณสามารถใช้ BelloPOS Lite ได้ฟรีโดยไม่จำกัดเวลา และเปิดใช้ฟีเจอร์ Pro ทั้งหมดได้ฟรี 7 วันจากภายในแอปพลิเคชัน ทั้งสองแบบไม่ต้องใช้บัตรหรือชำระเงิน

3. การส่งมอบ

BelloPOS ดาวน์โหลดได้จาก bellopos.app หลังจากยืนยันการชำระเงินของคุณแล้ว เราจะส่งคีย์เปิดใช้งานให้คุณทาง WhatsApp หรืออีเมล โดยปกติภายในหนึ่งวันทำการ คีย์จะผูกกับรหัสเครื่องของการติดตั้งของคุณ บริการติดตั้งตั้งค่าที่รวมอยู่ใน Pro และ Pro+ (การติดตั้ง การเพิ่มสินค้า การฝึกอบรม) จะนัดหมายกับคุณล่วงหน้า

ไม่มีการจัดส่งสินค้าที่จับต้องได้ หากคุณยังไม่ได้รับคีย์เปิดใช้งานภายในสองวันทำการหลังชำระเงิน โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะส่งให้ทันที

4. คีย์รายเดือน

คีย์รายเดือนผูกกับรหัสเครื่องของการติดตั้งหนึ่งชุด ช่วงเวลาของคีย์เริ่มนับตั้งแต่วันที่ออกคีย์ และมีระยะเวลาตามจำนวนเดือนที่คุณซื้อ (1, 2, 3 เดือนหรือมากกว่า) คีย์ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ และเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณโดยอัตโนมัติ: หากต้องการใช้ต่อ คุณต้องซื้อคีย์ใหม่ คีย์ที่ซื้อก่อนช่วงเวลาปัจจุบันสิ้นสุดจะเริ่มนับต่อจากวันสิ้นสุดของช่วงเวลานั้น คุณจึงไม่เสียวันใดไป

เมื่อช่วงเวลาสิ้นสุดลงโดยไม่มีคีย์ใหม่ แพ็กเกจแบบเสียเงินจะยังใช้งานได้ต่อในช่วงผ่อนผัน 14 วัน พร้อมการแจ้งเตือนให้ต่ออายุ คีย์ที่ซื้อในช่วงผ่อนผันจะยังคงเริ่มนับตั้งแต่วันที่ช่วงเวลาก่อนหน้าสิ้นสุด เนื่องจากช่วงผ่อนผันเป็นการอำนวยความสะดวก ไม่ใช่เวลาที่ชำระเงินเพิ่ม เมื่อพ้นช่วงผ่อนผันแล้ว BelloPOS จะยังทำงานต่อในแพ็กเกจ Lite ฟรี ข้อมูลของคุณยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและจะไม่ถูกลบหรือล็อกเลย มีเพียงฟีเจอร์แบบเสียเงินที่หยุดทำงานจนกว่าคุณจะใส่คีย์ใหม่หรือสิทธิ์การใช้งานตลอดชีพ คุณเปลี่ยนเป็นสิทธิ์การใช้งานตลอดชีพได้ทุกเมื่อ ในราคาที่แสดงบนหน้าราคาของเราหรือตามที่ตกลงกับเราทาง WhatsApp การตั้งนาฬิกาคอมพิวเตอร์ย้อนหลังไม่ได้ทำให้คีย์ใช้ได้นานขึ้น

5. รับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน

หากคุณไม่พอใจกับสิทธิ์การใช้งานแบบชำระเงิน (Go, Pro หรือ Pro+) โปรดขอคืนเงินจากเราภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ แล้วเราจะคืนเงินเต็มจำนวนที่คุณจ่ายสำหรับสิทธิ์การใช้งานนั้น คุณไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล ข้อนี้ใช้กับสิทธิ์การใช้งานแบบจ่ายครั้งเดียวและกับคีย์รายเดือนทุกคีย์ ทั้งคีย์แรกและทุกครั้งที่ต่ออายุ: แต่ละคีย์ขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อคีย์นั้น

เมื่อคืนเงินแล้ว คีย์เปิดใช้งานนั้นจะถูกปิดการใช้งาน และการติดตั้งจะกลับไปใช้แพ็กเกจที่มีอยู่ก่อนหน้า หรือกลับเป็น BelloPOS Lite ข้อมูลของคุณยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

6. การผ่อนชำระ Pro+

เฉพาะสิทธิ์การใช้งาน Pro+ แบบจ่ายครั้งเดียวเท่านั้นที่ผ่อนชำระได้ ส่วน Go, Pro และคีย์รายเดือนต้องชำระเต็มจำนวนเมื่อซื้อ หากคุณผ่อนชำระ Pro+ การรับประกัน 14 วันจะเริ่มนับจากวันที่คุณชำระงวดแรก และเราจะคืนเงินทุกจำนวนที่คุณชำระไปแล้ว งวดที่เหลือจะถูกยกเลิก

7. หลังจาก 14 วัน

เมื่อพ้นระยะเวลา 14 วันแล้ว เงินที่ชำระจะไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่กฎหมายของประเทศของคุณให้สิทธิ์คุณได้รับเงินคืน หรือในกรณีที่เราไม่สามารถส่งมอบสิทธิ์การใช้งานที่คุณชำระเงินไว้ ในกรณีนั้นเราจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวน

8. วิธีขอคืนเงิน

เขียนถึง bellopos@bellocloud.com หรือส่งข้อความ WhatsApp มาที่ +1 (505) 528-3844 พร้อมระบุชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการซื้อ และรหัสเครื่องที่แสดงในการตั้งค่าแอปพลิเคชัน (ถ้ามี) เราจะยืนยันคำขอของคุณภายในสองวันทำการ

การคืนเงินจะทำผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 10 วันทำการหลังจากที่เรายืนยัน ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจใช้เวลาอีกสองสามวันกว่ายอดเงินจะแสดงในบัญชีของคุณ

9. คำถามและข้อพิพาท

หากการซื้อของคุณมีปัญหา โปรดติดต่อเราก่อนยื่นข้อพิพาทกับธนาคาร: โดยปกติเราแก้ไขได้ภายในวันเดียวกัน นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขการให้บริการของเรา