Software für Reparatur- und Servicebetriebe
Enthalten in BelloPOS Pro
Ein Handy zur Reparatur, ein Haarschnitt um 10 Uhr, ein Rohrbruch beim Kunden: ein Auftrag je Einsatz, eine Nummer, nichts geht verloren.
Kostenloser Download für Windows · neueste Version wird geprüft… · funktioniert offline
Ein Servicebetrieb verkauft kein Produkt: Er nimmt etwas an, vergibt einen Termin oder fährt zu einer Adresse und liefert die Arbeit ab. BelloPOS Services gibt jedem Auftrag eine eigene Nummer: der Kunde und seine Telefonnummern (auch WhatsApp), was abgegeben wurde und was dabei war, das Problem so, wie der Kunde es beschrieben hat, der Kostenvoranschlag und seine Antwort, die verwendeten Ersatzteile, die Anzahlung und die Zahlungen. Jede Statusänderung wird im Verlauf des Auftrags gespeichert, sodass jeder an der Theke die Frage „Wo ist mein Handy?“ in Sekunden beantworten kann.
Es ist auf Ihre Branche zugeschnitten: Elektronik-, Handy- und Computerreparatur, Autowerkstätten, Wäschereien, Kosmetiksalons, Installateure, Elektriker, Reinigung, Autowaschanlagen, Schlüsseldienste, Klimatechnik, Schneidereien, Schädlingsbekämpfung, Umzüge, Hausmeisterdienste, Tierpflege, Lieferdienste, Teppichreinigung oder Gartenpflege. Jede Branche bekommt die Felder, die sie braucht (Kennzeichen und Kilometerstand beim Auto, Marke und Stückzahl in der Wäscherei, Adresse und Termin beim Installateur), und eigene Status. Services gibt es in BelloPOS Pro und Pro+, mit eigenem Tab und eigenem Dashboard, getrennt von Ihren Verkäufen; Bareinnahmen landen in derselben Kassenlade.
Was es leistet
Ein Auftrag für jeden Job
Ein nummerierter Auftrag mit Kunde, Gegenstand, Seriennummer oder Kennzeichen, Zugangscode (verdeckt, nie gedruckt), Problem, Zustand bei der Annahme und dem mitgegebenen Zubehör.
Kostenvoranschlag, Ersatzteile und Zahlungen
Senden Sie einen Kostenvoranschlag und erfassen Sie die Antwort, fügen Sie Ersatzteile aus Ihrer eigenen Liste hinzu (der Bestand sinkt beim Verbrauch), nehmen Sie eine Anzahlung und bei der Abholung den Restbetrag.
Gedruckter Abholschein und Etikett
Drucken Sie den Abholschein für den Kunden mit Barcode und QR-Code der Auftragsnummer sowie ein Etikett für den Gegenstand. In den Einstellungen legen Sie fest, was jeweils gedruckt wird.
Fertig, übergeben, mit Garantie
Sagen Sie dem Kunden mit einem Tipp per WhatsApp Bescheid, dass alles fertig ist. Mit der Übergabe beginnt die Garantie, und kommt eine Seriennummer oder ein Kennzeichen wieder, wird das als Garantiefall erkannt.
Ein Kalender für Termine und Fälligkeiten
Termine, Besuche und Fälligkeiten nach Monat, Woche oder Tag, gefiltert nach Techniker oder Status, mit der Auslastung jedes Technikers pro Tag. Ziehen Sie einen Auftrag auf einen anderen Termin, um ihn zu verschieben; die Verschiebung bleibt im Verlauf gespeichert.
Rechnungen für die Arbeit
Stellen Sie direkt aus dem Auftrag eine Rechnung aus, nummeriert in einem eigenen Nummernkreis (FS-2026-000001), mit der MwSt. der Serviceart und dem Gesamtbetrag in Worten. Einmal ausgestellt, ändert sie sich nie; eine Gutschrift storniert sie.
In der App ansehen
Echte Bildschirme aus BelloPOS unter Windows.
So funktioniert es, Schritt für Schritt
- 1Gegenstand annehmen: Kunden auswählen oder anlegen, Gerät oder Auftrag beschreiben, abgegebenes Zubehör abhaken.
- 2Abholschein für den Kunden und Etikett für den Gegenstand drucken.
- 3Diagnose stellen, Kostenvoranschlag senden und festhalten, ob der Kunde zustimmt.
- 4Reparieren: verwendete Ersatzteile hinzufügen und den Auftrag durch Ihre Status führen.
- 5Als fertig markieren und die WhatsApp-Nachricht senden, dann den Restbetrag kassieren und übergeben.
Fragen, die Händler stellen
Welcher Tarif enthält Services?
BelloPOS Pro und Pro+. Das Modul ist ausgeschaltet, bis Sie es unter Einstellungen → Services aktivieren oder bei der Einrichtung angeben, dass Sie Dienstleistungen anbieten. Die 7-tägige kostenlose Testphase enthält es.
Zählt eine Reparatur als Verkauf?
Nein. Services hat einen eigenen Tab, eigene Zahlungen und ein eigenes Dashboard, Ihre Verkaufszahlen bleiben also sauber. Die Kunden sind gemeinsam, und Bargeld für eine Reparatur kommt in dieselbe Kassenlade, damit der Tagesabschluss stimmt.
Ist das nur für Handyreparaturen?
Nein. Es gibt 19 Branchen, von Autowerkstätten und Wäschereien bis zu Salons, Installateuren und Umzugsfirmen. Jede bringt eigene Felder, Status und Listen mit, und in der Verwaltung können Sie Status, Servicearten und Zubehör umbenennen oder hinzufügen.
Kann ich den Bestand meiner Ersatzteile verfolgen?
Ja. Für jedes Ersatzteil kann der Bestand mit Anfangs- und Mindestmenge geführt werden. Wird es einem Auftrag hinzugefügt, wird es abgebucht; wird es entfernt oder der Auftrag storniert, kommt es zurück. Knapp werdende Teile erscheinen im Dashboard.
Funktioniert es offline?
Ja, wie der Rest von BelloPOS: Die Aufträge liegen auf Ihrem eigenen Computer oder Tablet, und mehrere Kassen im Netzwerk teilen sie.
Können Techniker mit ihrem Handy arbeiten?
Ja, mit der in Pro enthaltenen Mitarbeiter-App. Im WLAN des Geschäfts öffnet ein Techniker auf seinem Handy den Tab Services, um ein Gerät anzunehmen, Fotos mit der Kamera hinzuzufügen, den Status zu ändern, Teile und Zahlungen zu erfassen, die Antwort auf den Kostenvoranschlag zu notieren und den Abholschein oder das Etikett auf dem Drucker der Kasse zu drucken. Alles wird auf seinen Namen erfasst, im Rahmen der Rechte seiner Rolle.
Kann ich eine Reparatur in Rechnung stellen?
Ja. Die Schaltfläche Rechnung an einem Auftrag stellt eine Rechnung mit eigener Nummerierung aus, getrennt von Ihren Verkaufsrechnungen. Sie rechnet die MwSt. aus dem Gesamtbetrag des Auftrags zum Satz seiner Serviceart heraus und druckt den Betrag in Worten, wo Ihr Land es verlangt. Zur Korrektur stellen Sie eine Gutschrift aus und rechnen neu ab.
Kann ich eigene Felder zu einem Auftrag hinzufügen?
Ja. Unter Verwalten → Eigene Servicefelder fügen Sie hinzu, was Ihre Branche braucht (Farbe, Versicherungsfall, Ringgröße …), als Text, Zahl, Datum, Ja/Nein oder Auswahlliste, für alle Servicearten oder nur für einige. Ein Feld kann Pflicht sein, auf dem Annahmebeleg gedruckt und durchsucht werden.
Weitere BelloPOS-Funktionen
Jedes Modul, jeweils eine Seite.
Touchscreen-Kassensoftware
Der Kassenbildschirm, den Ihr Personal wirklich nutzt: ein Tippen pro Artikel, eine Sekunde pro Zahlung und nichts, das auf eine Verbindung wartet.
Lagerverwaltungssoftware
Jeder Verkauf und jede Lieferung verändert den Bestand – was auf dem Bildschirm steht, liegt auch wirklich im Regal.
Barcode- und Etikettensoftware
Jeder Scanner funktioniert sofort, und alles ohne Barcode bekommt einen, den Sie selbst drucken.
Rechnungs- und Belegsoftware
Ein Thermobeleg für die Warteschlange, eine ordentliche PDF-Rechnung für den Kunden, der danach fragt – beides aus demselben Verkauf.
Kundenverwaltungssoftware
Wissen, wer vor Ihnen steht, was er zuletzt gekauft hat und welche Angaben seine nächste Rechnung braucht.
Kundenkredit und Kontoauszüge
Das Limit vor dem Verkauf festlegen, jede Belastung und Zahlung verfolgen und dem Kunden einen Kontoauszug geben, der aufgeht.
Einkaufs- und Lieferantensoftware
Erfassen Sie, was angekommen ist und was Sie bezahlt haben – Bestand, Einkaufspreise und Lieferantenhistorie aktualisieren sich gemeinsam.
Software für Verkaufsberichte
Was verkauft wurde, was verdient hat, wer es verkauft hat und was als Nächstes bestellt werden sollte – ohne Export in eine Tabelle.
Kassensoftware für Restaurants
Gastraum, Küchenausgabe und Rechnung in einem System – das weiterläuft, wenn mitten im Service die Leitung ausfällt.
Offline-Kassensoftware
Kein Offline-Modus, der später nachzieht: Die Software läuft einfach dort, wo Ihr Laden ist.
Kassensoftware für mehrere Kassen
Ein PC hält die Daten, die anderen Terminals sprechen über Ihr eigenes Netzwerk mit ihm, und nichts verlässt das Gebäude.
Mitarbeiterkonten und Berechtigungen
Jeder bekommt seinen eigenen Login, jede Rolle genau die Schaltflächen, die sie haben soll, und die Historie zeigt, wer was getan hat.
Software für Reparatur- und Servicebetriebe
Starten Sie noch heute und bündeln Sie Ihren gesamten Handel auf einer Plattform.