Palautus- ja toimitusehdot

1. Mitä ostat

BelloPOS Lite on ilmainen eikä vaadi maksua. BelloPOS Go, Pro ja Pro+ myydään kahdella tavalla: kertamaksullisena lisenssinä, jonka maksat kerran ja joka on sinun ilman aikarajaa sille asennukselle, jolle se on myönnetty, tai kuukausilisenssinä, eli etukäteen maksettuna avaimena valitsemallesi määrälle kuukausia, samoin toiminnoin kyseisen ajan. Automaattista tilausta ei ole, eikä mitään koskaan veloiteta automaattisesti. Pro+ on Pro-lisenssi, johon sisältyvät käyttöönottopalvelut. Hinnat näytetään hinnastosivullamme Yhdysvaltain dollareina; muissa valuutoissa näytetyt summat ovat likimääräisiä muunnoksia.

2. Kokeile ennen ostamista

Ennen maksamista voit käyttää BelloPOS Liteä ilmaiseksi ilman aikarajaa ja ottaa kaikki Pro-ominaisuudet käyttöön ilmaiseksi 7 päiväksi suoraan sovelluksesta. Kumpikaan ei vaadi korttia tai maksua.

3. Toimitus

BelloPOS ladataan osoitteesta bellopos.app. Kun maksusi on vahvistettu, lähetämme aktivointiavaimesi WhatsAppilla tai sähköpostilla, yleensä yhden arkipäivän kuluessa. Avain on sidottu asennuksesi laitekoodiin. Pro- ja Pro+-paketteihin sisältyvät käyttöönottopalvelut (asennus, tuotteidesi lisääminen, koulutus) sovitaan kanssasi ajanvarauksella.

Mitään fyysistä ei lähetetä. Jos et ole saanut aktivointiavaintasi kahden arkipäivän kuluessa maksusta, ota meihin yhteyttä, niin lähetämme sen heti.

4. Kuukausiavaimet

Kuukausiavain on sidottu yhden asennuksen laitekoodiin. Sen jakso alkaa päivänä, jona avain myönnetään, ja kestää ostamasi määrän kuukausia (1, 2, 3 tai enemmän). Se ei uusiudu automaattisesti, emmekä koskaan veloita sinua automaattisesti: jatkaaksesi ostat uuden avaimen. Ennen nykyisen jakson päättymistä ostettu avain jatkuu kyseisen jakson päättymisestä, joten et menetä yhtään päivää.

Kun jakso päättyy ilman uutta avainta, maksullinen paketti toimii vielä 14 päivän armonajan ja muistuttaa avaimen uusimisesta; armonajan aikana ostettu avain alkaa silti päivästä, jona edellinen jakso päättyi, koska armonaika on meiltä joustoa eikä ylimääräistä maksettua aikaa. Armonajan jälkeen BelloPOS toimii edelleen ilmaisella Lite-paketilla. Tietosi säilyvät tietokoneellasi eikä niitä koskaan poisteta tai lukita; vain maksulliset toiminnot lakkaavat, kunnes syötät uuden avaimen tai elinikäisen lisenssin. Voit milloin tahansa siirtyä elinikäiseen lisenssiin hinnastosivullamme näkyvään tai kanssamme WhatsAppissa sovittuun hintaan. Tietokoneen kellon siirtäminen taaksepäin ei pidennä avainta.

5. 14 päivän rahat takaisin -takuu

Jos et ole tyytyväinen maksulliseen lisenssiin (Go, Pro tai Pro+), pyydä meiltä palautusta 14 päivän kuluessa ostopäivästä, niin palautamme siitä maksamasi koko hinnan. Sinun ei tarvitse kertoa syytä. Tämä koskee kertamaksullisia lisenssejä ja jokaista kuukausiavainta, sekä ensimmäistä että jokaista uusintaa: jokaisen avaimen voi palauttaa 14 päivän kuluessa sen omasta ostopäivästä.

Kun palautus on tehty, kyseinen aktivointiavain poistetaan käytöstä ja asennus palaa aiempaan pakettiinsa tai BelloPOS Liteksi. Tietosi säilyvät tietokoneellasi.

6. Pro+:n maksaminen erissä

Vain kertamaksullisen Pro+-lisenssin voi maksaa erissä; Go, Pro ja kuukausiavaimet maksetaan kokonaan ostohetkellä. Jos maksat Pro+:n erissä, 14 päivän takuu alkaa ensimmäisen maksusi päivästä, ja palautamme kaikki jo maksamasi summat. Jäljellä olevat erät perutaan.

7. 14 päivän jälkeen

14 päivän jakson jälkeen maksuja ei palauteta, paitsi jos maasi laki antaa sinulle oikeuden palautukseen tai jos emme pysty toimittamaan lisenssiä, josta maksoit. Siinä tapauksessa palautamme rahasi kokonaan.

8. Miten pyydät palautusta

Kirjoita osoitteeseen bellopos@bellocloud.com tai lähetä meille WhatsApp-viesti numeroon +1 (505) 528-3844 ja kerro ostossa käytetty nimi tai puhelinnumero sekä, jos mahdollista, sovelluksen asetuksissa näkyvä laitekoodi. Vahvistamme pyyntösi kahden arkipäivän kuluessa.

Palautukset tehdään alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivän kuluessa vahvistuksestamme. Pankkisi tai maksupalvelusi voi tarvita muutaman päivän lisää ennen kuin rahat näkyvät tililläsi.

9. Kysymykset ja riidat

Jos ostoksessasi on jotain vialla, ota meihin yhteyttä ennen kuin avaat riita-asian pankkisi kanssa: ratkaisemme asian yleensä samana päivänä. Nämä ehdot ovat osa käyttöehtojamme.