BelloPOS pour votre métier

Logiciel pour plombiers, électriciens et dépannage à domicile

De l'appel à l'intervention puis à la facture : chaque travail chez un client sur une seule fiche.

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Interventions de plomberie BelloPOS : fuites, WC bouché, installation d'un chauffe-eau, de la demande à la fin des travaux

Un appel arrive : une fuite sous l'évier, une panne au tableau électrique, une clim qui souffle chaud. Les Services BelloPOS enregistrent la demande comme une fiche numérotée avec le client, son WhatsApp, l'adresse et ce qu'il demande, et la suivent de devis envoyé à planifié, en route, sur place, en attente de pièce et terminé. C'est prévu pour la plomberie, l'électricité, la climatisation, la serrurerie et le bricolage, chacun avec ses types de travaux et ses champs (type d'appareil, puissance et nombre d'appareils pour la climatisation ; type de serrure pour un serrurier).

Les interventions vont sur un agenda par technicien, par jour ou par semaine ; glissez-en une sur un autre créneau pour la replanifier. Le matériel sort de votre stock, le client paie un acompte ou la totalité, et la garantie court à partir du jour où le travail est terminé. Les factures ont leur propre série numérotée. Cela fait partie de BelloPOS Pro et fonctionne hors ligne, sur votre propre ordinateur.

Ce que vous obtenez

De la demande à l'intervention

Demandé, devis envoyé, planifié, en route, sur place, terminé : tout le bureau sait où en est chaque travail.

Les techniciens sur un agenda

Chaque intervention a un technicien et une heure ; l'agenda montre la journée et la charge de chacun, et se réorganise d'un glisser.

Matériel et stock

Tuyaux, disjoncteurs, recharges de gaz et pièces sortent du stock à mesure qu'ils sont utilisés, et les articles en stock bas s'affichent dans le tableau de bord.

Facture et garantie

Facturez le travail dans sa propre série numérotée ; installations et réparations ont chacune leur garantie.

À quoi ça ressemble dans l'application

De vrais écrans de BelloPOS sur Windows.

Une intervention de plomberie BelloPOS : adresse, installation terminée, date de garantie, matériaux utilisés et reste à payer

L'agenda des services BelloPOS : une semaine de rendez-vous de réparation et de dates promises, en couleur selon le statut, avec le technicien de chacun

Le déroulé d'un travail

1Enregistrez la demande : client, adresse, le problème.
2Envoyez le devis et notez la réponse.
3Planifiez l'intervention et attribuez le technicien.
4Faites le travail, ajoutez le matériel, marquez-le terminé.
5Encaissez et imprimez la facture ; la garantie démarre.

Comment vos clients paient en Belgique, et comment BelloPOS l'enregistre

En Belgique, Bancontact est le réflexe au comptoir, l'application mobile a remplacé une bonne partie des paiements par QR code, et les espèces restent un droit du client. Votre caisse doit suivre chacun de ces moyens sans erreur.

Carte Bancontact, en sans contact ou avec code PIN, sur le terminal de votre banque
Bancontact et Wero par QR code depuis le smartphone (ce qui remplace Payconiq)
Cartes Visa et Mastercard, débit ou crédit, sur le même terminal
Apple Pay et Google Pay au terminal
Espèces, avec fond de caisse, rendu de monnaie et arrondi aux 5 cents
Chèques-repas et éco-chèques électroniques, si votre commerce les accepte
Virement bancaire pour les clients professionnels
Crédit client (ardoise) pour les habitués qui règlent en fin de mois

BelloPOS n'encaisse pas les paiements lui-même et n'est pas relié à votre terminal Bancontact. Vous gardez votre terminal ou votre QR code habituel, le client paie dessus, et vous choisissez le moyen de paiement dans BelloPOS : chaque vente garde la trace de la façon dont elle a été payée.

Les questions des commerçants

Quels métiers sont couverts ?

Plomberie, électricité, climatisation, serrurerie et bricolage, chacun avec ses types de travaux ; vous choisissez le vôtre à l'installation et pouvez renommer ou ajouter des types dans Gestion.

Puis-je voir la journée de chaque technicien ?

Oui. Filtrez l'agenda par technicien, ou ouvrez la vue de charge pour voir combien de travaux chacun a par jour.

Puis-je envoyer une facture ?

Oui. Chaque travail peut être facturé dans sa propre série numérotée, avec un avoir s'il faut l'annuler.

Dans quel forfait est-ce inclus ?

BelloPOS Pro et Pro+, avec un essai gratuit de 7 jours.

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