为维修店和服务行业打造的软件

包含在 BelloPOS Pro 中

一部留下维修的手机、一个约在 10 点的理发、一处要到顾客家修的漏水：每项工作一张工单，一个编号，什么都不会丢。

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服务行业卖的不是商品：它收下一件东西、预约一个时间或上门服务，然后把活儿做好交付。BelloPOS 服务为每项工作开一张带独立编号的工单：顾客及其电话（包括 WhatsApp）、留下的物品和随附配件、顾客描述的问题、报价和顾客的答复、用到的零件、定金和各笔付款。每次状态变更都记录在工单历史中，柜台上的任何人都能在几秒内回答“我的手机修得怎么样了？”。

它按您的行业设置：电子产品、手机和电脑维修、汽修厂、洗衣店、美容院、水管工、电工、保洁、洗车、开锁、空调、裁缝、除虫、搬家、杂项维修、宠物美容、配送、地毯清洗或园艺。每个行业都有所需的字段（汽车有车牌和里程，洗衣店有吊牌和件数，水管工有地址和上门日期）以及自己的状态。服务模块包含在 BelloPOS Pro 和 Pro+ 中，有独立的标签页和面板，与销售分开；收到的现金进入同一个钱箱。

它能做什么

一项工作一张工单

带编号的工单，记录顾客、物品、序列号或车牌、解锁密码（隐藏显示，绝不打印）、问题、接收时的状况以及随附留下的配件。

报价、配件和付款

发送报价并记录答复，从您自己的清单中添加配件（使用时扣减库存），收取定金，取件时再收余款。

打印工单和标签

打印带编号条形码和二维码（QR）的顾客工单，以及贴在物品上的标签。在设置中选择各自打印哪些内容。

已完成、已交付、保修中

一键通过 WhatsApp 通知顾客可以取件。交付即开始保修，再次出现的序列号或车牌会被识别为保修返修。

访问与交付日历

按月、周或日查看预约、上门和交付日期，可按技师或状态筛选，并显示每位技师每天的工作量。把工单拖到另一时段即可改期，该变动会记入工单历史。

为工作开发票

直接从工单开具发票，使用独立编号系列（FS-2026-000001），按服务类型的增值税率计税并附大写总额。开具后不可更改，如需更正请开红字发票（贷项通知单）冲销。

在应用中查看

BelloPOS 在 Windows 上的真实界面。

BelloPOS 服务日历：一周的维修预约和交付日期，按状态着色，并标注各自的技师

一步一步如何运作

1接收物品：选择或新建顾客，描述设备或工作内容，勾选随附留下的物品。
2为顾客打印工单，为物品打印标签。
3检测故障，发送报价，并记录顾客是否接受。
4维修：添加用到的配件，让工单在您的各个状态间推进。
5标记为已完成并发送 WhatsApp 消息，然后收取余款并交还物品。

商家常问的问题

哪个方案包含服务模块？

BelloPOS Pro 和 Pro+。该模块默认关闭，需在“设置 → 服务”中开启，或在初始设置时说明您提供服务。7 天免费试用也包含此模块。

维修算作销售吗？

不算。服务模块有独立的标签页、付款记录和面板，您的销售数据保持干净。顾客资料是共用的，维修收到的现金进入同一个钱箱，所以日结点钞数目准确。

只适用于手机维修吗？

不是。共有 19 个行业，从汽修厂、洗衣店到美容院、水管工和搬家公司。每个行业自带字段、状态和清单，您还可以在“管理”中重命名或添加状态、服务类型和配件。

可以跟踪配件库存吗？

可以。每个配件都能跟踪库存，设置初始数量和最低数量。加入工单即扣减库存；移除或取消工作则退回库存。库存不足的配件会显示在面板上。

可以离线使用吗？

可以，和 BelloPOS 的其他部分一样：工单保存在您自己的电脑或平板上，局域网内的多台收银机共享这些数据。

技师可以用手机工作吗？

可以，Pro 包含员工手机应用。在店里的 Wi-Fi 下，技师在手机上打开“服务”标签页，就能接收设备、用相机拍照、修改状态、添加配件和付款、记录顾客对报价的答复，并在收银机的打印机上打印工单或标签。所有操作都以其本人名义记录，并受其角色权限限制。

可以为维修开发票吗？

可以。工单上的“发票”按钮会开出一张独立编号的发票，与销售发票分开。它按该服务类型的税率，从工单总额中拆出增值税，并在贵国要求的地方打印大写金额。需要更正时，先开红字发票（贷项通知单），再重新开票。

可以在工单里添加自己的字段吗？

可以。在“管理 → 服务自定义字段”中，添加您的行业所需的内容（颜色、保险理赔、戒指尺寸等），类型可以是文本、数字、日期、是/否或选项列表，可用于所有服务类型或仅部分类型。字段可设为必填，可打印在接收工单上，也可被搜索。

BelloPOS 的其他功能

每个模块，各有一页介绍。

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