Softver za servise i uslužne djelatnosti

Uključeno u BelloPOS Pro

Telefon ostavljen na popravku, šišanje rezervisano za 10 sati, curenje koje treba popraviti kod klijenta: jedan nalog po poslu, jedan broj, ništa izgubljeno.

Preuzmite sada Cijene

Besplatno preuzimanje za Windows · provjeravamo najnoviju verziju… · radi bez interneta

Softver za servise i uslužne djelatnosti

Uslužna djelatnost ne prodaje proizvod: nešto primi, dogovori termin ili ode na adresu i preda obavljen posao. BelloPOS Usluge svakom poslu daju radni nalog s vlastitim brojem: klijent i njegovi telefoni (uključujući WhatsApp), šta je ostavljeno i šta je došlo uz to, problem onako kako ga je klijent opisao, ponuda i njegov odgovor, korišteni dijelovi, avans i uplate. Svaka promjena statusa ostaje u historiji naloga, pa svako za pultom za nekoliko sekundi može odgovoriti na pitanje „Gdje je moj telefon?“

Prilagođeno je vašoj djelatnosti: popravka elektronike, telefona i računara, auto-servisi, perionice veša, saloni ljepote, vodoinstalateri, električari, čišćenje, autopraonice, bravari, klima-uređaji, krojači, dezinsekcija i deratizacija, selidbe, majstori za kućne popravke, njega kućnih ljubimaca, dostava, pranje tepiha ili vrtlarstvo. Svaka djelatnost dobija polja koja su joj potrebna (tablice i kilometražu za auto, oznaku i broj komada za perionicu, adresu i datum posjete za vodoinstalatera) i svoje statuse. Usluge su u BelloPOS Pro i Pro+, na vlastitoj kartici i kontrolnoj tabli, odvojeno od prodaje; naplaćeni novac ide u istu ladicu za novac.

Šta radi

Jedan nalog za svaki posao

Numerisan nalog s klijentom, predmetom, serijskim brojem ili tablicama, pristupnim kodom (skrivenim, nikad se ne štampa), problemom, stanjem pri prijemu i opremom ostavljenom uz predmet.

Ponuda, dijelovi i uplate

Pošaljite ponudu i zabilježite odgovor, dodajte dijelove sa svoje liste (zaliha se smanjuje kad se iskoriste), uzmite avans, a ostatak pri preuzimanju.

Odštampana potvrda i naljepnica

Odštampajte potvrdu za klijenta s bar-kodom i QR kodom broja naloga i naljepnicu za predmet. U postavkama odaberite šta se štampa na svakoj od njih.

Gotovo, predato, pod garancijom

Javite klijentu putem WhatsAppa da je gotovo, jednim dodirom. Predaja pokreće garanciju, a serijski broj ili tablice koji se ponovo pojave prepoznaju se kao garancijski povrat.

Kalendar posjeta i rokova

Termini, posjete i rokovi po mjesecu, sedmici ili danu, filtrirani po serviseru ili statusu, uz opterećenje svakog servisera po danu. Prevucite nalog u drugi termin da ga premjestite; premještanje ostaje u njegovoj historiji.

Fakture za obavljeni rad

Izdajte fakturu iz naloga, numerisanu u vlastitom nizu (FS-2026-000001), s PDV-om prema vrsti usluge i ukupnim iznosom slovima. Kad je izdana, više se ne mijenja; poništava je odobrenje.

Pogledajte u aplikaciji

Stvarni ekrani BelloPOS-a na Windowsu.

BelloPOS Usluge: lista radnih naloga sa statusom, klijentom, rokom i preostalim iznosom

Radni nalog za popravku u BelloPOS-u: klijent, uređaj, ostavljena oprema, ponuda, dijelovi i uplate

BelloPOS kalendar usluga: sedmica termina popravki i rokova, obojenih prema statusu, uz servisera na svakom

BelloPOS faktura za popravku: vlastiti FS broj, rad i dijelovi, PDV i ukupni iznos slovima

BelloPOS mobilna aplikacija za osoblje: nalozi za popravke i otvoreni nalog na serviserovom telefonu

Kontrolna tabla Usluga u BelloPOS-u: otvoreni, gotovi i zakašnjeli nalozi, vrijeme popravke i naplaćeni novac

Kako radi, korak po korak

1Primite predmet: odaberite ili kreirajte klijenta, opišite uređaj ili posao, označite šta je ostavljeno uz njega.
2Odštampajte potvrdu za klijenta i naljepnicu za predmet.
3Postavite dijagnozu, pošaljite ponudu i zabilježite da li je klijent prihvata.
4Popravite: dodajte korištene dijelove i vodite nalog kroz svoje statuse.
5Označite ga kao gotov i pošaljite WhatsApp poruku, zatim naplatite ostatak i vratite predmet.

Pitanja koja postavljaju trgovci

Koji paket uključuje Usluge?

BelloPOS Pro i Pro+. Modul je isključen dok ga ne uključite u Postavke → Usluge ili pri postavljanju ne navedete da nudite usluge. Uključen je i u besplatni probni period od 7 dana.

Da li se popravka računa kao prodaja?

Ne. Usluge imaju vlastitu karticu, uplate i kontrolnu tablu, pa vaše brojke prodaje ostaju čiste. Klijenti su zajednički, a novac naplaćen za popravku ide u istu ladicu za novac, pa se dnevni obračun slaže.

Da li je samo za popravku telefona?

Ne. Ima 19 djelatnosti, od auto-servisa i perionica do salona, vodoinstalatera i selidbi. Svaka donosi svoja polja, statuse i liste, a u Manage možete preimenovati ili dodati statuse, vrste usluga i opremu.

Mogu li pratiti zalihe svojih dijelova?

Da. Za svaki dio možete pratiti zalihu s početnom i minimalnom količinom. Dodavanje na nalog skida ga sa zalihe; uklanjanje ili otkazivanje posla vraća ga. Dijelovi kojih ponestaje prikazuju se na kontrolnoj tabli.

Radi li bez interneta?

Da, kao i ostatak BelloPOS-a: nalozi su na vašem računaru ili tabletu, a više kasa u mreži ih dijeli.

Mogu li serviseri raditi s telefona?

Da, uz mobilnu aplikaciju za osoblje uključenu u Pro. Na Wi-Fi mreži prodavnice serviser na telefonu otvori karticu Usluge, primi uređaj, doda fotografije s kamere, promijeni status, doda dijelove i uplate, zabilježi odgovor na ponudu te odštampa nalog ili naljepnicu na štampaču kase. Sve se bilježi pod njegovim imenom, u okviru dozvola njegove uloge.

Mogu li izdati fakturu za popravku?

Da. Dugme Faktura na nalogu izdaje fakturu s vlastitom numeracijom, odvojenom od prodajnih faktura. Iz ukupnog iznosa naloga izdvaja PDV po stopi njegove vrste usluge i štampa iznos slovima gdje to vaša država traži. Za ispravku izdajte odobrenje i fakturišite ponovo.

Mogu li nalogu dodati vlastita polja?

Da. U Manage → Service custom fields dodajte šta vaša djelatnost treba (boja, broj štete, veličina prstena…) kao tekst, broj, datum, da/ne ili listu izbora, za sve vrste usluga ili samo za neke. Polje može biti obavezno, odštampano na prijemnom nalogu i pretraživo.

Ostale funkcije BelloPOS-a

Svaki modul, svaki na svojoj stranici.

Sve funkcije