Program pentru service-uri și firme de servicii
Inclus în BelloPOS Pro
Un telefon lăsat la reparat, o tunsoare programată la 10, o scurgere de reparat la client: o fișă pe lucrare, un număr, nimic pierdut.
Descărcare gratuită pentru Windows · verificăm ultima versiune… · funcționează offline
O firmă de servicii nu vinde un produs: preia ceva, face o programare sau merge la o adresă și predă lucrarea. Serviciile BelloPOS dau fiecărei lucrări o fișă cu număr propriu: clientul și telefoanele lui (inclusiv WhatsApp), ce a lăsat și ce a venit odată cu el, problema așa cum a descris-o, devizul și răspunsul lui, piesele folosite, avansul și plățile. Fiecare schimbare de status rămâne în istoricul fișei, așa că oricine de la tejghea răspunde în câteva secunde la „unde e telefonul meu?”.
Se adaptează meseriei tale: reparații de electronice, telefoane și calculatoare, service-uri auto, spălătorii și curățătorii, saloane de înfrumusețare, instalatori, electricieni, curățenie, spălătorii auto, lăcătuși, aer condiționat, croitorie, deratizare și dezinsecție, mutări, meșteri pentru mici reparații, îngrijirea animalelor, livrări, curățarea covoarelor sau grădinărit. Fiecare are câmpurile de care are nevoie (număr de înmatriculare și kilometraj pentru o mașină, etichetă și număr de bucăți pentru o spălătorie, adresă și dată a vizitei pentru un instalator) și propriile statusuri. Serviciile fac parte din BelloPOS Pro și Pro+, cu fila și panoul lor, separat de vânzări; numerarul încasat intră în același sertar de bani.
Ce face
O fișă pentru fiecare lucrare
O fișă numerotată cu clientul, articolul, seria sau numărul de înmatriculare, codul de acces (ascuns, niciodată tipărit), problema, starea la primire și accesoriile lăsate.
Deviz, piese și plăți
Trimite un deviz și notează răspunsul, adaugă piese din propria listă (stocul scade când sunt folosite), încasează un avans, apoi restul la ridicare.
Bon și etichetă tipărite
Tipărește bonul clientului cu codul de bare și codul QR al numărului, plus o etichetă de lipit pe articol. Alegi din setări ce tipărește fiecare.
Gata, predat, în garanție
Anunță clientul pe WhatsApp cu o singură atingere că e gata. Predarea pornește garanția, iar o serie sau un număr de înmatriculare care revine e recunoscut ca retur în garanție.
Calendar de vizite și termene
Programări, vizite și termene pe lună, săptămână sau zi, filtrate după tehnician sau status, cu încărcarea fiecărui tehnician pe zi. Trage o fișă în alt interval ca să o reprogramezi; mutarea rămâne în istoricul ei.
Facturi pentru lucrare
Emite o factură din fișă, numerotată într-o serie proprie (FS-2026-000001), cu TVA-ul tipului de serviciu și totalul în litere. Odată emisă, nu se mai schimbă; o anulează o notă de credit.
Vezi-o în aplicație
Ecrane reale din BelloPOS pe Windows.
Cum funcționează, pas cu pas
- 1Preia articolul: alege sau creează clientul, descrie aparatul sau lucrarea, bifează ce a fost lăsat.
- 2Tipărește bonul pentru client și eticheta pentru articol.
- 3Pune diagnosticul, trimite devizul și notează dacă clientul îl acceptă.
- 4Repară: adaugă piesele folosite și mută fișa prin statusurile tale.
- 5Marcheaz-o ca gata și trimite mesajul pe WhatsApp, apoi încasează restul și predă articolul.
Întrebări pe care le pun comercianții
Ce plan include Serviciile?
BelloPOS Pro și Pro+. Modulul e oprit până îl activezi din Setări → Servicii sau spui la configurare că oferi servicii. Perioada de probă gratuită de 7 zile îl include.
O reparație se socotește vânzare?
Nu. Serviciile au fila, plățile și panoul lor, așa că cifrele de vânzări rămân curate. Clienții sunt comuni, iar numerarul încasat pentru o reparație intră în același sertar de bani, ca numărătoarea de la sfârșitul zilei să iasă corect.
E doar pentru reparații de telefoane?
Nu. Sunt 19 meserii, de la service-uri auto și spălătorii la saloane, instalatori și firme de mutări. Fiecare vine cu câmpurile, statusurile și listele sale, iar statusurile, tipurile de serviciu și accesoriile le poți redenumi sau adăuga din Manage.
Pot urmări stocul pieselor?
Da. Fiecare piesă își poate urmări stocul, cu o cantitate inițială și una minimă. Adăugarea pe o fișă o scoate din stoc; eliminarea ei sau anularea lucrării o pune la loc. Piesele pe terminate apar în panou.
Funcționează offline?
Da, ca tot BelloPOS: fișele sunt pe propriul calculator sau tabletă, iar mai multe case din rețea le folosesc împreună.
Pot tehnicienii să lucreze de pe telefon?
Da, cu aplicația mobilă pentru personal inclusă în Pro. În rețeaua Wi-Fi a magazinului, tehnicianul deschide pe telefon fila Servicii, preia un aparat, adaugă poze din cameră, schimbă statusul, adaugă piese și plăți, notează răspunsul la deviz și tipărește fișa sau eticheta la imprimanta casei. Totul se înregistrează pe numele lui, în limitele permisiunilor rolului său.
Pot factura o reparație?
Da. Butonul Factură de pe fișă emite o factură cu numerotare proprie, separată de facturile de vânzare. Scoate TVA-ul din totalul fișei la cota tipului ei de serviciu și tipărește totalul în litere unde îl cere țara ta. Ca să corectezi o factură, emite o notă de credit și facturează din nou.
Pot adăuga câmpuri proprii pe o fișă?
Da. În Manage → Service custom fields adaugi ce are nevoie meseria ta (culoare, număr de dosar de daună, mărimea inelului…) ca text, număr, dată, da/nu sau listă de opțiuni, pentru toate tipurile de serviciu sau doar pentru unele. Un câmp poate fi obligatoriu, tipărit pe fișa de preluare și căutat.
Alte funcții BelloPOS
Fiecare modul, cu pagina lui.
Software POS cu ecran tactil
Ecranul de casă pe care angajații tăi chiar îl vor folosi: o atingere pe produs, o secundă pe plată și nimic care să aștepte după conexiune.
Software de gestiune a stocurilor
Fiecare vânzare și fiecare livrare modifică stocul, așa că ce scrie pe ecran este ce se află de fapt pe raft.
Software pentru coduri de bare și etichete
Orice cititor funcționează din prima, iar orice produs fără cod de bare primește unul pe care îl tipărești singur.
Software de facturare și bonuri
Un bon termic pentru coadă, o factură PDF ca lumea pentru clientul care o cere, ambele din aceeași vânzare.
Software de gestiune a clienților
Știi cine e în fața ta, ce a cumpărat data trecută și ce date îi trebuie pe următoarea factură.
Credit pentru clienți și extrase de cont
Setezi plafonul înainte de vânzare, urmărești fiecare debit și fiecare plată și îi dai clientului un extras de cont care se adună corect.
Software pentru achiziții și furnizori
Înregistrezi ce a sosit și cât ai plătit, apoi stocul, prețurile de achiziție și istoricul furnizorului se actualizează împreună.
Software de rapoarte de vânzări
Ce s-a vândut, ce a adus bani, cine a vândut și ce trebuie comandat în continuare, fără să exporți nimic într-o foaie de calcul.
Software POS pentru restaurante
Sala, pasul și nota de plată într-un singur sistem, care merge mai departe și când pică linia în plin serviciu.
Software POS offline
Nu un mod offline care recuperează mai târziu: programul pur și simplu rulează acolo unde e magazinul tău.
Software POS cu mai multe case
Un PC ține datele, celelalte terminale comunică cu el prin propria ta rețea și nimic nu iese din clădire.
Conturi și permisiuni pentru angajați
Fiecare are propriul cont, fiecare rol are exact butoanele pe care ar trebui să le aibă, iar istoricul spune cine ce a făcut.
Program pentru service-uri și firme de servicii
Începe chiar azi și adu tot comerțul tău pe o singură platformă.