BelloPOS pentru meseria ta

Program pentru service de telefoane și calculatoare

Fiecare aparat primit la tejghea capătă o fișă, un număr și o etichetă, până când pleacă reparat.

Descărcare gratuită pentru Windows · verificăm ultima versiune… · funcționează offline

Fișe de reparație BelloPOS pentru telefoane, laptopuri și console, fiecare cu statusul său: recepționat, în diagnoză, așteaptă aprobare, gata de ridicare

Un service jonglează cu zeci de aparate deodată: un ecran spart promis pentru mâine, un laptop care așteaptă o piesă, o consolă pe care nu a diagnosticat-o nimeni încă. Serviciile BelloPOS dau fiecăruia o fișă numerotată cu clientul, aparatul, IMEI-ul sau numărul de serie, codul de acces (mascat, niciodată tipărit), defectul așa cum l-a descris clientul, starea la preluare și ce a fost lăsat odată cu el: încărcător, husă, cartelă SIM.

Statusurile urmează fluxul atelierului: primit, în diagnosticare, în așteptarea aprobării, în așteptare piese, în reparație, în testare, gata, predat. Trimite devizul și notează răspunsul, folosește piese din stocul tău, ia un avans și restul la ridicare, iar clientul află pe WhatsApp că e gata cu o singură atingere. Funcționează în BelloPOS Pro, lângă casa ta de marcat, așa că accesoriile pe care le vinzi și reparațiile pe care le preiei au aceiași clienți și același sertar de bani.

Ce primești

O fișă și o etichetă pe aparat

Tipărește clientului fișa cu cod de bare și cod QR al numărului ei, plus o etichetă de lipit pe telefon sau pe laptop. Scaneaz-o în căutare ca să găsești fișa.

Deviz înainte de lucru

Pune diagnosticul, trimite estimarea și notează dacă clientul o acceptă, ca nimeni să nu repare un aparat pe care proprietarul nu l-a aprobat.

Piese care se numără singure

Ecranele, bateriile și porturile de încărcare ies din stoc când le adaugi pe o fișă și se întorc dacă lucrarea e anulată. Piesele care se termină apar în panou.

Garanție pe care o poți dovedi

Predarea pornește garanția, iar un număr de serie sau un IMEI care revine este recunoscut ca returnare în garanție, cu prima reparație în istoric.

Vezi-l în aplicație

Ecrane reale din BelloPOS pe Windows.

O fișă de reparație BelloPOS pentru un laptop: număr de serie, defect, accesorii lăsate, piese folosite, manoperă și rest de plată

Aplicația mobilă BelloPOS pentru personal: fișele de reparație și o fișă deschisă pe telefonul tehnicianului

Cum decurge o lucrare

1Preia aparatul: client, model, IMEI sau număr de serie, defect, ce a venit odată cu el.
2Tipărește fișa pentru client și eticheta pentru aparat.
3Pune diagnosticul, trimite devizul și notează răspunsul.
4Repară cu piese din stoc și mută fișa la „gata”.
5Trimite mesajul pe WhatsApp, încasează restul și predă aparatul în garanție.

Întrebări pe care le pun comercianții

De ce abonament am nevoie pentru reparații?

BelloPOS Pro sau Pro+. Serviciile sunt un modul Pro, iar perioada de probă gratuită de 7 zile îl include. Spune la configurare că repari aparate și BelloPOS pornește cu fișe demo, ca să încerci.

Pot în continuare să vând telefoane și accesorii?

Da. Casa vinde ca de obicei; reparațiile au fila, plățile și panoul lor, așa că cifrele de vânzări rămân curate, iar numerarul din ambele intră în același sertar.

Pot tehnicienii să folosească telefonul?

Da. Cu aplicația de personal, pe Wi-Fi-ul magazinului, un tehnician preia aparate, adaugă fotografii cu camera, adaugă piese și schimbă statusul, pe numele lui.

Pot factura o reparație?

Da. O fișă poate fi facturată într-o serie numerotată proprie, cu taxa scoasă din total și cu notă de credit pentru anulare.

Alte domenii

Toate funcțiile BelloPOS