BelloPOS per il tuo mestiere

Software per riparazione elettrodomestici, in laboratorio e a domicilio

Una lavatrice portata in laboratorio, un frigorifero riparato a casa: ogni lavoro su una scheda, ogni intervento in un calendario.

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Schede di riparazione elettrodomestici BelloPOS: lavatrici, frigoriferi, forni e lavastoviglie, con il loro stato

Un riparatore di elettrodomestici lavora in due posti: il laboratorio, dove si lascia un microonde o una TV, e la cucina del cliente, dove una lavatrice è troppo pesante per essere spostata. Servizi di BelloPOS gestisce entrambi. Ogni lavoro è una scheda numerata con l’apparecchio, il suo numero di serie, il guasto, le condizioni e cosa c’era insieme, e quando la riparazione avviene a casa, l’indirizzo e l’orario dell’intervento.

Gli interventi vanno nel calendario per giorno o settimana, con il carico di ogni tecnico per giorno; trascina un intervento in un altro orario per spostarlo. Prima il preventivo, poi ricambi dal tuo magazzino e un acconto, e la consegna fa partire una garanzia che riconosce l’apparecchio se ritorna. Fa parte di BelloPOS Pro e funziona offline sul tuo computer.

Cosa ottieni

Laboratorio o intervento a domicilio

Un lavoro può essere portato in laboratorio o svolto all’indirizzo del cliente, con data e ora dell’intervento sulla scheda e nel calendario.

Un calendario per tecnico

Vedi gli interventi e le scadenze della settimana, filtra per tecnico e trascina un intervento in un altro orario quando i piani cambiano.

Ricambi e installazione

Tipi di servizio come riparazione, installazione, manutenzione e ricerca guasti, ognuno con la propria durata di garanzia, e ricambi che escono dal magazzino man mano che si usano.

Pagato e dimostrabile

Acconto, saldo e una fattura se il cliente la richiede; la garanzia è stampata sulla scheda e controllata quando il numero di serie ritorna.

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Schermate reali di BelloPOS su Windows.

Una scheda di riparazione elettrodomestici BelloPOS: lavastoviglie, indirizzo dell'intervento, numero di serie, guasto, ricambio, acconto e garanzia di 90 giorni

Il calendario servizi di BelloPOS: una settimana di appuntamenti di riparazione e scadenze, colorati per stato, con il tecnico su ciascuno

Come procede un lavoro

1Registra il lavoro: cliente, apparecchio, numero di serie, guasto, laboratorio o indirizzo.
2Prenota l’intervento nel calendario e assegna il tecnico.
3Fai la diagnosi, il preventivo e registra la risposta del cliente.
4Ripara con ricambi dal magazzino; la scheda passa attraverso i tuoi stati.
5Incassa, stampa la fattura se serve, e la garanzia parte.

TWINT, carte e contanti: come incassano i clienti in Svizzera

BelloPOS non incassa al posto tuo e non prende commissioni: il pagamento passa dal tuo terminale o dall'app del cliente, e in cassa registri il metodo usato. A fine giornata vedi i totali separati per ogni metodo.

TWINT, con il codice QR al banco o sul terminale
Carte di debito (Debit Mastercard, Visa Debit) sul tuo terminale di pagamento
PostFinance Card
Carte di credito Visa e Mastercard
Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay tramite il terminale
Contanti, con il calcolo del resto e il cassetto che si apre
Pagamento diviso, per esempio una parte con TWINT e il resto in contanti
Clienti in conto (artigiani, società, clienti abituali) con limite di credito ed estratto conto, con Go

BelloPOS non è collegato a TWINT, ai terminali di pagamento né alle banche e non genera la QR-fattura: l'importo lo incassi tu con i tuoi strumenti, BelloPOS lo registra.

Le domande dei commercianti

Posso pianificare gli interventi a domicilio?

Sì. Una scheda può riportare l’indirizzo del cliente e l’orario dell’intervento. Il calendario mostra gli interventi per mese, settimana o giorno, e il carico dei tecnici per giorno.

La garanzia cambia a seconda del lavoro?

Sì. Ogni tipo di servizio ha la propria durata di garanzia, quindi un’installazione e una riparazione rapida possono avere garanzie diverse.

I tecnici possono aggiornare i lavori sul campo?

Sul Wi-Fi del negozio, l’app per il personale aggiorna schede, ricambi, foto e pagamenti; fuori dal negozio, BelloPOS resta sulla tua rete e non richiede un account cloud.

In quale piano è incluso?

In BelloPOS Pro e Pro+, con una prova gratuita di 7 giorni.

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