BelloPOS dla Twojej branży

Program dla serwisu napraw telefonów i komputerów

Każde urządzenie przyniesione do lady dostaje zlecenie, numer i etykietę, aż wróci do domu naprawione.

Bezpłatne pobieranie dla Windows · sprawdzanie najnowszej wersji… · działa offline

Zlecenia naprawy w BelloPOS dla telefonów, laptopów i konsol, każde ze statusem: przyjęte, w diagnozie, czeka na akceptację, gotowe do odbioru

Serwis prowadzi dziesiątki urządzeń naraz: pęknięty ekran obiecany na jutro, laptop czekający na część, konsola, której nikt jeszcze nie zdiagnozował. Usługi BelloPOS dają każdemu z nich numerowane zlecenie z klientem, urządzeniem, jego IMEI lub numerem seryjnym, kodem dostępu (ukrytym, nigdy niedrukowanym), usterką opisaną przez klienta, stanem przy przyjęciu i tym, co zostawiono razem z nim: ładowarką, etui, kartą SIM.

Statusy odpowiadają pracy serwisu: przyjęte, diagnoza, czeka na akceptację, czeka na części, w naprawie, testy, gotowe do odbioru, wydane. Wyślij wycenę i zapisz odpowiedź, używaj części z własnego magazynu, pobierz zaliczkę, a resztę przy odbiorze, i jednym dotknięciem powiadom klienta na WhatsApp, że sprzęt jest gotowy. To część BelloPOS Pro obok Twojej kasy, więc akcesoria, które sprzedajesz, i naprawy, które przyjmujesz, mają wspólnych klientów i wspólną szufladę kasową.

Co zyskujesz

Zlecenie i etykieta dla każdego urządzenia

Wydrukuj potwierdzenie dla klienta z kodem kreskowym i kodem QR numeru oraz etykietę do przyklejenia na telefonie lub laptopie. Zeskanuj ją w wyszukiwarce, aby znaleźć zlecenie.

Wycena przed pracą

Zdiagnozuj, wyślij kosztorys i zapisz, czy klient go akceptuje, aby żadne urządzenie nie było naprawiane bez zgody właściciela.

Części, które liczą się same

Ekrany, baterie i gniazda ładowania schodzą z magazynu, gdy dodasz je do zlecenia, i wracają, jeśli zlecenie zostanie anulowane. Kończące się części widać na pulpicie.

Gwarancja, którą możesz udowodnić

Wydanie rozpoczyna gwarancję, a numer seryjny lub IMEI, który wraca, jest rozpoznawany jako zwrot gwarancyjny, z pierwszą naprawą w historii.

Zobacz to w aplikacji

Prawdziwe ekrany BelloPOS w Windows.

Zlecenie naprawy laptopa w BelloPOS: numer seryjny, usterka, pozostawione akcesoria, użyte części, robocizna i kwota do zapłaty

Aplikacja mobilna dla personelu BelloPOS: zlecenia napraw i otwarte zlecenie na telefonie technika

Jak przebiega zlecenie

1Przyjmij urządzenie: klient, model, IMEI lub numer seryjny, usterka, co było w zestawie.
2Wydrukuj potwierdzenie dla klienta i etykietę na urządzenie.
3Zdiagnozuj, wyślij wycenę i zapisz odpowiedź.
4Napraw, używając części z magazynu, i przenieś zlecenie do gotowe do odbioru.
5Wyślij wiadomość WhatsApp, pobierz resztę należności i wydaj urządzenie z gwarancją.

Pytania sprzedawców

Jakiego planu potrzebuję do napraw?

BelloPOS Pro lub Pro+. Usługi to moduł Pro, a 7-dniowy bezpłatny okres próbny go zawiera. Powiedz przy konfiguracji, że naprawiasz urządzenia, a BelloPOS wystartuje z przykładowymi zleceniami do wypróbowania.

Czy nadal mogę sprzedawać telefony i akcesoria?

Tak. Kasa sprzedaje jak dotąd; naprawy mają własną zakładkę, płatności i pulpit, więc dane o sprzedaży pozostają czyste, a gotówka z obu trafia do tej samej szuflady.

Czy moi technicy mogą używać swojego telefonu?

Tak. Dzięki aplikacji dla personelu w sieci Wi-Fi sklepu technik przyjmuje urządzenia, dodaje zdjęcia aparatem, dodaje części i zmienia status, pod własnym nazwiskiem.

Czy mogę zafakturować naprawę?

Tak. Zlecenie można zafakturować we własnej numerowanej serii, z podatkiem wyodrębnionym z kwoty łącznej i korektą, która ją anuluje.

Inne branże

Wszystkie funkcje BelloPOS