Politique confidentialité

1. Xibaar yi nuy dajale

Danuy dajale xibaar yi nga nu jox ci sa bopp, xibaar yiy juddu bu ngay jëfandikoo Serwiis bi, ak xibaar yu jóge ci ñeneen ñuy dimbali nu ci liggéey bi.

• Données kont: sa tur, sa adrees email, sa nimero telefon ak xibaar yi ci sa liggéey.
• Données jënd ak support: plan bi nga jënd, caabiy activation bi nu la jox, ak bataaxal yi nga nu yónnee ci email walla WhatsApp.
• Données fey, yu sunu prestataires fey yi di toppatoo: denculnu nimero kart yu mat.
• Données jëfandikoo ak masin niki adrees IP, xeetu navigateur, xët yi nga seet, ak li nga def ci site bi.
• Cookies ak yeneen xarala yu ko niru (seetal sunu Politique cookies).

2. BelloPOS: Données yu nekk ci sa masin ak diagnostic

BelloPOS ab application la buy dox njëkk te amul internet, ci sa masin. Données yu sa liggéey (produit, njaay, kiliyaa, fournisseur ak stock) ñu ngi leen denc ci masin boobu. Ay pàcc ci ñoom man nañoo bokk ci données diagnostic yi nu leeral ci suuf, te sunu équipe support man na leen jëfandikoo ngir dimbali la. Manunu leen la delloo su masin bi réeree walla yàqoo, moo tax nu ngi lay digal nga def ay sauvegarde ci lu bari.

Ngir logiciel bi wéy di wóor, man nanoo dajale données diagnostic ak jëfandikoo ci application bi. Loolu dafay dimbali nu ci xàmmee njuumte ak jafe-jafe yi, xam jumtukaay yi ñuy jëfandikoo ci dëgg, te jox logiciel bu baax te wóor saa su nekk.

• Rapport yu crash, bataaxalu njuumte ak logs techniques yuy leeral li application bi doon def bi jafe-jafe bi amee.
• Données jëfandikoo ak performance niki écran ak jumtukaay yi ñu jëfandikoo, diirub session bi, version application bi, système d'exploitation bi ak làkku interface bi.
• Identifiant installation walla masin bu pseudonyme, buy may nu boole rapport yi jóge ci benn caisse te xàmmeewu la yaw ci sa bopp.
• Ci version mobile yi, man nanoo enregistrer écranu interface application bi ngir dimbali nu ci defaraat jafe-jafe bi.
• Données licence: code masin bi sa installation defar, ànd ak xibaar yi ci sa liggéey yi nga jox bi ngay laaj caabiy activation.
• Bu application bi di seet ay yeesal, dafay laaj fichier version ci sunu dépôt yeesal bu ñépp man a gis; niki ci bépp yebbi, sa adrees IP dafay feeñ ci boroom serveur boobu.

3. Ni nuy jëfandikoo données diagnostic yi

Données diagnostic ak jëfandikoo yi, danu leen di jëfandikoo rekk ngir doxal, aar ak gënal sunu logiciel: ngir gis ak defar njuumte yi, ngir moytu ak xam lu waral crash yi, ngir natt ak gënal performance ak ni muy yombe jëfandikoo, ak ngir jiital jumtukaay yi sunu jëfandikukat yi gën a wéeru.

Jaayunu données diagnostic yi, jëfandikoowunu leen ngir pub, te jëfandikoowunu leen ngir defar profil say kiliyaa. Logs techniques yi ñu ngi leen dajale ngir defar jafe-jafe yi te du ngir li ñu ëmb, waaye ndaxte dañuy leeral ay jëf yu am ci dëgg, man nañoo ëmb, te bëggunu ko woon, ay xibaar ci transaction walla dossier bi ñu doon toppatoo bi jafe-jafe bi amee. Danu leen di jàppe ni lu kumpa, danu tëye ñi man a dugg ci ba ci liggéeykat yi ko soxla rekk, te danu leen di denc rekk diir bi nu soxla ngir seet ak saafara jafe-jafe yi.

Ngir laaj nga dugg ci, walla ñu far, données diagnostic yi lonkoo ak sa installation, jokkoo ak nun ci privacy@bellocloud.com ak code masin bi ñu wone ci paramètres application bi.

4. Ares, assistant IA (jéem ci BelloCloud)

Ares, assistant IA bi nekk ci biir BelloPOS, warul. Bitig man na boole caabiy IA bu ko moom walla, su amul, mu jéem Ares ak caabi yu BelloCloud ("Ares ci BelloCloud").

Bu ngay jëfandikoo Ares ci BelloCloud, laaj yi ngay bind walla wax, ak données bitig bi Ares di jàng ngir tontu leen (ci misaal limu njaay yi, turu produit yi ak turu kiliyaa yi), dañuy yónnee leen BelloCloud. Nimero telefon yi ak adrees email yi dañu leen di far balaa ñuy yónnee. BelloCloud dafay jàllale loolu ci benn prestataire IA bu bokkul ci nun, Google (Gemini) walla DeepSeek, moom moo koy defar tontu bi. BelloCloud dafay denc waxtaan yooyu lu ëppul 90 bés ngir gën a baaxal Serwiis bi, ginnaaw loolu mu far seen mbind; lim yu ñu boole ak njëg yi rekk lañuy denc.

Su sa bitig di jëfandikoo caabiy IA bu ko moom, Ares dafay yónnee ay laajam ci sa prestataire IA ci saa si, ci sa déggoo bu la boole ak prestataire boobu, te waxtaan yi duñu jaar ci BelloCloud. Lim yu anonyme yu jëfandikoo bi rekk lanuy bind, du mukk mbind mi.

Ngir baña jëfandikoo Ares ci BelloCloud, bul jëfandikoo Ares rekk, walla nga def sa caabiy IA bu la moom ci Paramètres → IA (Ares). Ngir bépp laaj, jokkoo ak BelloCloud LLC & Rankaya Media LLC ci privacy@bellocloud.com, adrees buy tontu ci turu ñaari sosiete yi.

Prestataires IA yi dañuy toppatoo données yii ci seen conditions ak seen politique confidentialité. BelloCloud amul benn kàttan ci ni Google walla DeepSeek di toppatoo, denc walla jëfandikoo données yi ñu leen yónnee, te, ba fu yoon wi may ba fa mu mujj, du ci yor benn responsabilité. Seen conditions ak seen politique yu officiel:

• Conditions yu ñu yokk ci Serwiisu Gemini API (Google): https://ai.google.dev/gemini-api/terms
• Politique confidentialité Google: https://policies.google.com/privacy
• Politique confidentialité DeepSeek: https://cdn.deepseek.com/policies/en-US/deepseek-privacy-policy.html
• Conditions Serwiisu Plateforme ouverte DeepSeek: https://cdn.deepseek.com/policies/en-US/deepseek-open-platform-terms-of-service.html

5. Ni nuy jëfandikoo say xibaar

• Jox, doxal, aar ak toppatoo Serwiis bi.
• Toppatoo komand, yónnee ak fey yi, te yónnee notification WhatsApp ak Telegram yi nga tëral.
• Jox support kiliyaa te tontu say laaj.
• Saytu jëfandikoo bi ngir gënal jumtukaay yi ak performance bi.
• Gis, moytu ak saafara naxe, jëfandikoo bu baaxul ak jafe-jafe kaaraange.
• Topp sasi yoon yi te tëral sunu Sarti jëfandikoo.

6. Newsletter ak email marketing

Boo bindu ci sunu newsletter ci bellopos.app, danuy dajale sa adrees email, làkku xët wi nga binduwe, sa réew (ñu xayma ko ci sa adrees IP, te dencunu ko) ak xët wi nga binduwe. Danu leen di jëfandikoo rekk ngir yónnee la sunu newsletter, ci sa làkk: ndigal yu am njariñ, xibaar ci BelloPOS ak sunu offre yi.

Danu koy yónnee rekk bu nga nangoo (Art. 6(1)(a) RGPD). Yaw ci sa bopp ngay dëggal sa inscription ci lien bi nekk ci email confirmation (double opt-in). Man nga dindi sa ndigal saa su la neexee ak lien désinscription bi nekk ci bépp email walla bu nga nu bindee; loolu soppiwul dara ci email yi ñu yónnee balaa noonu.

Newsletter bi ñu ngi koy yónnee ci Mailchimp (Intuit Inc., USA), mooy toppatoo données yii ci sunu tur. Mailchimp dafay bind ndax ñu ubbi na email bi ak lien yi ñu cliquer, ngir nu man a natt ak gënal sunu email yi. Yónnee yi ci Etaa-Ini, EU-U.S. Data Privacy Framework ak Clauses Contractuelles Types yu Commission Européenne ñoo leen aar.

Danuy denc données yu sa inscription ba nga désinscrire. Ginnaaw loolu, danuy denc sa adrees email rekk ci limu suppression, ngir ñu dootul la yónnee email mukk.

7. Mesure site web bi

Ngir xam ni ñuy jëfandikoo sunu site web te may la expérience bu gën, danuy bind xët yi nga seet ci bellopos.app, ni nga fa agsee (misaal ci moteur de recherche, ci lien walla ci campagne), kañ nga ñëw ak lu yàgg nga des ci xët wu nekk, fi nga nekk ci lu jege (réew ak dëkk, ñu xayma leen ci sa adrees IP) ak xeetu navigateur ak appareil bi nga jëfandikoo.

Danuy jëfandikoo xibaar yooyu ngir natt ak gënal sunu site web, sunu contenu, sunu offre yi ak sunu ndimbal, ngir xàmmi ñi ñëwaat, te boole ab visite ak commande yi, laaj yi walla bokk ci concours yi ñu def ci biir, ngir gën laa jox serwiis. Jaayunu leen te jëfandikoowunu leen ci publicité yu ñeneen.

Bu nga nangoo cookies mesure yi, danuy denc ab identifiant bu ñu tànn ci kaw ci ab cookie bu bellopos.app moom ci boppam, ngir man a xàmmi sa navigateur ci say visite yu ci topp; ñuy ko denc ba 13 weer rekk. Bu nga ko bañee, tegunu cookie boobu te danuy sukkandiku rekk ci ab identifiant pseudonyme bu ñu xayma ci sa adrees IP ak sa navigateur, bu kenn manul a delloo ginnaaw. Adrees IP yu mat yi ñu ngi leen di denc 90 fan, ba noppi ñu gàttal leen. Ngir soppi sa tànn, far cookies yi ak données site bellopos.app ci sa navigateur; ngir ñu far say données mesure, bindal ci privacy@bellocloud.com.

8. Say sañ-sañ ci RGPD

Soo nekkee ci Espace Économique Européen walla ci Royaume-Uni, danuy toppatoo say données personnelles ci kaw lu yoon wi nangu: matal ab contrat, sa ndigal, sunu njariñ yu jub, ak topp sasi yoon yi.

Am nga sañ-sañu dugg ci say données, jubbanti leen, far leen, tëye seen toppatoo, walla jël leen yóbbu, sañ-sañu bañ ay toppatoo yu ñu mana def, ak sañ-sañu dindi sa ndigal saa su la neexee. Man nga itam tëral ab plainte ci autorité de contrôle bu sa réew. Ngir jëfandikoo sañ-sañ yooyu, jokkoo ak nun ci xibaar yi nekk ci suuf.

9. Sañ-sañu confidentialité ci Californie (CCPA/CPRA)

Soo dëkkee Californie, am nga sañ-sañu xam ban xibaar personnel lanuy dajale, laaj nga dugg ci walla ñu far xibaar yooyu, jubbanti xibaar yu jubul, ak bañ "jaay" walla "séddoo" xibaar personnel yi.

Jaayunu say xibaar personnel, te dunu la def benn ñaawteef ndax nga jëfandikoo benn ci say sañ-sañu confidentialité.

10. Ni nuy séddoo xibaar yi

Danuy séddoo xibaar personnel yi rekk ci li nu soxla ngir doxal Serwiis bi. Dunu jaay mukk say données personnelles.

• Prestataires ak sous-traitants, ci biir am na sosiete livraison yi, prestataires fey yi, WhatsApp/Meta, ak prestataires hébergement ak mesure yi.
• Kilifa yi walla ñeneen bu yoon wi ko laajee walla ngir aar sunu sañ-sañ ak sunu jëfandikukat yi.
• Sosiete buy wuutu nu bu am fusion, acquisition walla jaay ay alal.
• Ñeneen bu nga nu joxee sa ndigal ngir def ko.

11. Denc données yi

Danuy denc xibaar personnel yi diir bi sa kont di dox walla diir bi nu ko soxla ngir jox Serwiis bi. Man nanoo denc te jëfandikoo ay xibaar ni ko yoon laaje ngir topp sasi yoon yi, saafara ay xuloo ak tëral sunu déggoo yi. Bu nu ko soxlaatul, données yi dañu leen di far walla anonymiser.

12. Kaaraangeg données yi

Danuy jëfandikoo pexe yu administratif, technique ak organisation niki chiffrement bu ñuy yónnee, saytu ñi man a dugg, ak surveillance ngir aar say xibaar. Amul benn anam yónnee walla denc bu wóor téméeri téméer, kon manunu digle kaaraange bu mat sëkk.

13. Yónnee ci biti réew ak xale yi

Man nanoo toppatoo données yi ci réew yi nun walla sunu prestataires di liggéeye; bu ko yoon laajee, danuy wéeru ci garanti yu jekk ngir yónnee yi ci biti réew. Serwiis bi jagleewul xale yu amagul 16 at, te dunu dajale ci sunu xam-xam seeni xibaar personnel.

14. Soppi ak jokkoo

Man nanoo yeesal Politique confidentialité bii lu jot jot; coppite yu am solo dañuy feeñ ci date "Yeesal bu mujj" bi nekk ci kaw. Ngir bépp laaj ci confidentialité walla ngir jëfandikoo say sañ-sañ, jokkoo ak BelloCloud LLC & Rankaya Media LLC ci privacy@bellocloud.com.