Servicevoorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en aan ons Privacybeleid. Als je de Dienst namens een bedrijf gebruikt, verklaar je bevoegd te zijn dat bedrijf te binden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet.

2. Accounts & verantwoordelijkheden

Je moet juiste gegevens verstrekken en je inloggegevens veilig bewaren. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteit onder je account en voor de gegevens die jij en je klanten via de Dienst invoeren. Je gaat ermee akkoord de Dienst niet te misbruiken, de werking ervan niet te verstoren en hem niet voor onwettige doeleinden te gebruiken.

3. Pakketten, betalingen & terugbetalingen

BelloPOS Lite is gratis. BelloPOS Go, Pro en Pro+ worden op twee manieren verkocht: als eenmalige (levenslange) licentie of als maandlicentie die vooraf wordt betaald. Er is geen automatisch abonnement en we schrijven nooit automatisch geld bij je af. Je betaalt bij aankoop de prijs op onze prijspagina; een eenmalige licentie betaal je in één keer of, alleen voor Pro+, in renteloze termijnen die je met ons afspreekt. Terugbetalingen, inclusief onze geld-terug-garantie van 14 dagen, staan beschreven in ons Terugbetalings- en leveringsbeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden. We kunnen onze prijzen voor toekomstige aankopen wijzigen; een prijswijziging heeft nooit gevolgen voor een licentie of maandsleutel die je al hebt gekocht. Als een termijn niet wordt betaald, kunnen we de licentie opschorten tot die is betaald.

4. BelloPOS-licenties

BelloPOS wordt in licentie gegeven, niet verkocht. Een eenmalige licentie wordt één keer gekocht en heeft geen tijdslimiet. Elke licentie, eenmalig of maandelijks, wordt per installatie verstrekt: de activeringssleutel die wij leveren is gekoppeld aan de machinecode die door die installatie wordt gegenereerd. Een licentie naar een andere machine overzetten is mogelijk; neem contact op met support en we geven de sleutel opnieuw uit.

Maandlicenties: een maandsleutel wordt vooraf gekocht voor het aantal maanden dat je kiest (1, 2, 3 of meer) en ontgrendelt voor die periode dezelfde functies als de eenmalige licentie van het pakket. De periode begint op de dag waarop de sleutel wordt uitgegeven. Maandsleutels worden niet automatisch verlengd en er wordt niets automatisch afgeschreven: om door te gaan, koop je een nieuwe sleutel. Een sleutel die je koopt voordat de lopende periode afloopt, gaat in aan het einde van die periode, zodat je geen dagen verliest. Loopt een periode af zonder nieuwe sleutel, dan blijft het betaalde pakket nog werken tijdens een respijtperiode van 14 dagen, met een herinnering om te verlengen; een sleutel die je tijdens de respijtperiode koopt, gaat toch in op de dag waarop de vorige periode afliep, want de respijtperiode is een gunst en geen extra betaalde tijd. Na de respijtperiode blijft BelloPOS werken met het gratis pakket Lite: je gegevens blijven op je computer en worden nooit verwijderd of geblokkeerd, en de betaalde functies stoppen tot je een nieuwe sleutel of een levenslange licentie invoert. Je kunt op elk moment overstappen van maandsleutels naar een levenslange licentie, tegen de prijs op onze prijspagina of de prijs die je via WhatsApp met ons afspreekt. BelloPOS controleert de datum om te weten wanneer een periode afloopt; de klok van de computer terugzetten verlengt een sleutel niet.

Geld-terug-garantie: als je niet tevreden bent met een betaalde BelloPOS-licentie (Go, Pro of Pro+), eenmalig of maandelijks, vraag het ons dan binnen 14 dagen na de aankoopdatum en we betalen de volledige prijs die je ervoor hebt betaald terug. Elke maandsleutel, de eerste en elke verlenging, heeft zijn eigen 14 dagen vanaf de aankoop ervan. De activeringssleutel wordt daarna gedeactiveerd. Als je Pro+ in termijnen betaalt, betalen we het al betaalde bedrag terug. Voordat je koopt, kun je de Pro-functies ook 7 dagen gratis proberen vanuit de applicatie.

Je abonnement (Lite, Go, Pro of Pro+) bepaalt welke functies worden ontgrendeld; Pro+ ontgrendelt dezelfde functies als Pro en voegt installatiediensten toe. Upgraden gebeurt door het uitgeven van een nieuwe activeringssleutel. We kunnen de applicatie blijven verbeteren en de samenstelling van abonnementen voor toekomstige versies wijzigen; functies die al op je installatie zijn ontgrendeld, worden niet door een update verwijderd.

Omdat BelloPOS offline op je eigen hardware draait, ben je zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van dat apparaat en voor het bijhouden van back-ups van je gegevens. Wij kunnen gegevens op je installatie niet inzien, herstellen of reconstrueren.

Je gaat ermee akkoord de applicatie niet te reverse-engineeren, de activering niet te omzeilen of te manipuleren, en de applicatie of de activeringssleutels niet te herverdelen. Door BelloPOS te installeren en te gebruiken, erken je ook het verzamelen van diagnostische en gebruiksgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.

U bent als enige verantwoordelijk voor het naleven, bij uw gebruik van BelloPOS en bij de bonnen, facturen, registraties en gegevens die het maakt, van de wetten die op uw onderneming van toepassing zijn, waaronder belastingregels en regels voor kassasystemen, e-facturatie, boekhouding, bewaarplicht en consumentenbescherming. BelloPOS is een algemeen kassa- en voorraadbeheerprogramma dat u op uw eigen apparatuur gebruikt en beheert; tenzij wij schriftelijk anders bevestigen, is het niet gecertificeerd door een belastingdienst of certificeringsinstantie. Niets op onze website of in de applicatie is juridisch of fiscaal advies.

5. Aanvaardbaar gebruik

• Gebruik de Dienst niet om spam te versturen of het beleid van WhatsApp, Meta of vervoerders te schenden.
• Upload geen kwaadaardige code en probeer geen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen.
• Maak geen inbreuk op de intellectuele-eigendoms- of privacyrechten van anderen.
• Houd je aan alle toepasselijke wetgeving bij het verwerken van de gegevens van je klanten.

6. Intellectueel eigendom

De Dienst, inclusief de software, het ontwerp en de handelsmerken, is eigendom van BelloCloud LLC & Rankaya Media LLC en wettelijk beschermd. We verlenen je een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken. Je blijft eigenaar van de gegevens en content die je invoert.

7. Disclaimers & beperking van aansprakelijkheid

De Dienst wordt geleverd "zoals hij is" en "zoals beschikbaar", zonder enige vorm van garantie. Voor zover maximaal toegestaan door de wet is BelloCloud LLC & Rankaya Media LLC niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, en is onze totale aansprakelijkheid voor een claim beperkt tot de bedragen die je in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim voor de Dienst hebt betaald.

8. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment opzeggen. We kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden schendt of als dat nodig is om de Dienst of andere gebruikers te beschermen. Bij beëindiging vervalt je recht om de Dienst te gebruiken en kunnen we je gegevens verwijderen na afloop van een eventuele wettelijk vereiste bewaartermijn.

9. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het recht van de staat New Mexico, Verenigde Staten, van toepassing, waar BelloCloud LLC & Rankaya Media LLC is geregistreerd, zonder rekening te houden met conflictregels. Elk geschil dat voortvloeit uit deze Voorwaarden valt onder de bevoegde rechtbanken van New Mexico, tenzij het dwingende consumentenrecht van jouw land je het recht geeft een vordering in te stellen waar je woont.

10. Wijzigingen & contact

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken; voortgezet gebruik van de Dienst nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, geldt als aanvaarding. Voor vragen over deze Voorwaarden neem je contact op met BelloCloud LLC & Rankaya Media LLC via legal@bellocloud.com.